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• 38.消費者與企業經營者因租屋問題發生消費爭議，申請調解時其受理及程序進行等事項，由下列何者定之 ?(A) 消費爭議調解委員會 (B) 消費保護團體(C) 公平交易委員會 (D) 行政院
• 39.消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者之過失所致之損害消費者，得請求損害幾倍以下懲罰性賠償金 ?(A)5 倍 (B)3 倍 (C)2 倍 (D)1 倍
• 20. 下列成語，何者前後意思最相近？ (A)魚貫而入／蜂擁而至 (B)眾目睽睽／眾矢之的(C)欣喜雀躍／七上八下 (D)更上層樓／精益求精。
• 84.在租賃關係管理中，對於住戶之反應意見，需如何處置較佳？(A) 填寫意見反應單並彙整呈報處理(B) 無填寫意見單者，不予理會(C) 住戶只說說罷了(D) 來電附帶提起
• 118.下列何者非屬住宅租賃契約應約定及不得約定事項中，租賃標的之應約定事項 ?(A) 共有部分持分面積 (B) 主建物用途 (C) 附屬建物用途 (D) 共有部分用途
• 21. 「受到冷鋒影響，全臺灣籠罩在低溫下，合歡山也飄雪了，不少民眾趁假日來戲雪，為原本安靜的合歡山增添不少熱鬧氣氛。」此則新聞所報導的季節不會出現下列何種景象？ (A)白雪皚皚(B)火傘高張(C)天
• 40.定型化契約條款如有疑義時，應如何處理 ?(A) 應為有利於企業經營者之解釋 (B) 應為有利於消費者之解釋(C) 應由當事人雙方自行協議 (D) 應提起消費者爭議調解
• 110.租賃住宅管理人員發現承租戶有疑似家暴行為，除通報警方外，發現受暴者為幾歲以下兒童或少年，還需協請社會局介入？(A)19 歲以下 (B)18 歲以下 (C)20 歲以下 (D)21 歲以下
• 85.對於 5 樓以上公寓大廈且已使用 15 年以上，所附屬昇降( 電梯 ) 設備安全檢查頻率敘述，下列何者是正確的 ?(A) 每半年 1 次 (B) 每年 1 次 (C) 每年 2 次 (D) 每年
• 41.消費者保護團體最少須經許可設立多少年以上，並經消費者保護官同意後，得以自己之名義，依消費者保護法提起第 50 條消費者損還賠償訴訟或第 53 條不作為訴訟 ?(A) 5 年 (B) 4 年 (C
• 119.住宅租賃契約應約定及不得約定事項中，「租賃標的」標示中下列何者之面積不需標示 ?(A) 主建物 (B) 附屬建物 (C) 車位 (D) 共有部分
• 22. 甯甯到圖書館借了幾本書，準備研究唐代的近體詩，請問她所借的哪一本書對這項研究最沒有幫助？(A)唐詩三百首(B)千家詩(C)花間集(D)中國文學史。
• 111.為因應承租戶突發狀況，下列何者非為租賃住宅管理人員應熟記之專線電話 ?(A) 緊急救援專線 119 (B) 警方報案專線 110(C) 反詐騙專線 165 (D) 婦幼保護專線 113
• 86.對於社區電梯設備故障維修或每月例行性之維養作業，下列何者是不正確的？(A) 需公告週知 (B) 需於該維養電梯 1 樓隔離，禁止搭乘(C) 電梯維養作業與平日運作照 常 (D) 公告該電梯維養時
• 112.公共住宅租賃住宅管理人員，依據兒童及少年福利與權益保障法及其相關規定，於執行業務時，知悉兒童及少年家庭遭遇經濟、教養、婚姻、醫療等問題，致兒童及少年有未獲適當照顧之虞，應與下列何人一樣，負起通
• 120.如果房東明知租屋處是凶宅，而房客詢問時卻稱不是凶宅，房東可能會觸犯下列刑法罪名 ?(A) 背信 (B) 詐欺 (C) 侵占 (D) 侵權
• 42.依消費者保護法之規定，下列關於租屋定型化契約之敘述，何者正確 ?(A) 簽訂租屋定型化契約，應有 3 日以上審閱期(B) 主管機關所公告的定型化契約範本，具備法律強制拘束力(C) 企業經營者於定
• 23. 小玲若要利用網路上的「全唐詩全文檢索系統」搜尋唐代的「邊塞詩」作品，則輸入下列哪一組詞彙，可以最快速找到相關作品？(A)瀚海／朔漠／飲馬(B)南山／林叟／幽篁(C)良人／深閨／斷腸 (D)明月
• 113.承租戶疑似有輕生念頭，請問租賃住宅管理人員如何從外顯徵兆來判斷？(A) 餐飲皆叫外送(B) 單親家庭 (C) 個性內向 (D) 發生嚴重爭吵
• 87.依建築物無障礙設施設計規範規定，距梯級終端幾公分處，應設置深度 30~60公分，顏色且質地不同之警示設施？(A)50 公分 (B)40 公分 (C)30 公分 (D)20 公分
• 43.下列何者有權向法院訴請要求企業停止違反消費者保護法的行為 ?(A) 公平交易委員會 (B) 消費者保護中心(C) 消費者爭議調解委員會 (D) 消費者保護官
• 1 We have to evacuate immediately because this nuclear power plant has been _____ by radioactivity.(
• 24. 行文時，不用通常使用的詞語，而另以其他相關的詞語來替代，這種技巧稱為「借代」。請問下列報紙標題，何者沒有使用「借代」修辭技巧？(A)祝融肆虐(B)縱情酒國，換得一身病痛(C)化干戈為玉帛(D)
• 114.為預防承租戶出現輕生行為，請問租賃住宅管理人員應在下列哪個時間加強巡邏租屋處？(A) 冬季 (B) 夏季 (C) 週三 (D) 情人節
• 88.依據建築物無障礙設施設計規範規定，坡道之坡度高低差小於 5 公分者，其坡度得酌予放至幾分之幾以下，下列何者是正確的？(A)1/7 以下 (B)1/6 以下 (C)1/5 以下 (D)1/4 以下