問題詳情

30關於首次入廠保養的客戶，下列服務流程何者不宜?
(A)服務專員自我介紹並遞送名片
(B)坐進車內確認里程及油量
(C)針對1000公里特別說明保養週期及預約制度
(D)建立客戶基本資料

參考答案

答案：B
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增