78 病人空腹等待 16 小時後得知檢查被取消，氣沖沖的去找護理長抱怨，下列何種處理較為適宜？(A)不理會該病人的抱怨(B)馬上接受病人的抱怨並道歉(C)先傾聽該病人的抱怨並找出問題所在(D)立即找督
79 依據唐納貝登（Donabedian）的結構－過程－結果的醫療品質管理概念，下列何者屬於醫療照護品質結果面的指標？(A)給藥異常發生率(B)院內急救車設備完整(C)護理人員教育訓練與進修計劃之內容
4 當一個人平靜呼吸時，其吸入及呼出的氣體量稱為？(A)肺活量 (vital capacity)(B)吸氣容量 (inspiratory capacity)(C)潮氣容積 (tidal volume)
6 張先生車禍手術後，導尿管留置一段時間，目前接受膀胱訓練，下列護理措施何者適宜？(A)協助張先生每天攝取 1000c.c.液體(B)初期每 2小時幫張先生鬆開導尿管一次，使膀胱定時排空(C)訓練後期
8 身上有留置導尿管的病患，抱怨一直有尿意感，此時合宜的處置為：(A)請病患放心，告知有存留導尿管，如有尿意就解出來(B)檢查導尿管位置，確定固定球是否卡在尿道入口(C)檢查存留導尿管是否有發生回流現
9 林先生，膽結石個案，剛施行完膽道手術，放置引流管，引流出膽汁 400c.c.，檢查血清鉀離子濃度為 2.8mEq/dl，當你照護林先生時，應監測有無出現下列何項症狀？(A)不規則脈(B)發燒(C)