6. 何者不是外部稽核(A)公司品保組織為確認品質制度執行成效所作之稽核(B)依合約關係業主對承攬商所作之稽核(C)業主委託專業授證機構所做之稽核(D)承攬商自行委託專業授證機構所作之稽核
7. 何者非改正行動作業內容必須涵蓋之項目(A)調查行動(B)補救行動(C)改善行動(D)訓練行動
8. 何種時代到來,使得品管的觀念,由事後驗證轉為事前預防(A)品質保證(B)品質評鑑(C)品質檢驗(D)品質管制
9. 依據ISO8402品質-辭彙之定義,品質稽核需能決定各項品質活動與相關之成果是否與(A)預先籌畫(B)客戶需求(C)成本需求(D)法令規定者一致
10. 品管人員工作重點為依據工程契約、設計圖說、規範及相關技術法規等,訂定(A)品質計畫書(B)施工計畫書(C)稽核程序書(D)以上皆可 並據以推動實施
11. 品管大師戴明指出品質問題的產生有百分之八十導因於(A)管理不善(B)經營不善(C)生產技術(D)人員組織
12. 品質循環的順序為(A)執行計畫考核改善(B)計畫執行改善考核(C)計畫執行考核改善(D)執行計畫改善考核
13. 影響稽核員工作品質的關鍵事務為哪四項?(A)人、事、時、地(B)地、物、設備、資訊(C)人、事、設備、資訊(D)人、物、設備、資訊
14. 稽核後缺失改善工作成效評定與列管,應由何者負責執行(A)稽核組長(B)稽核員(C)品保部門(D)缺失工作的執行單位
15. 稽核員對表之編擬屬於何者負責之工作(A)稽核組長(B)稽核員(C)專家(D)觀察員
16. 稽核查對表的制定對稽核者的益處為(A)協助接收稽核單位準備稽核資料(B)執行稽核作業之工作導引(C)掌握工作重點(D)缺失改善之依據
17. 品質文件架構依其性質可劃分為四層級:最高層為(A)品質手冊(B)作業程序(C)工作指導書(D)表單、紀錄
18. ISO評鑑作為結束時,廠商代表必須迴避哪一種?(A)評鑑前說明會議(B)實地評鑑(C)評鑑小組會議(D)評鑑終結會議
19. ISO9000與實驗試驗證所採行稽核行為係屬(A)內部稽核(B)外部稽核(C)計畫稽核(D)淺稽核
20. 稽核作業之規劃與報告之撰寫屬於何者之工作?(A)稽核組長(B)稽核員(C)專家(D)觀察員
21. 品質稽核中發現次要缺失時,表示(A)品質系統功能喪失(B)偶發行動且尚不至於嚴重影響品質(C)雖覺不妥,但未發現能夠判定其確有缺失之證據(D)以上皆是
22. 稽核員為專家,其工作項目何者為是?(A)考核稽核員(B)執行稽核(C)參與在職訓練(D)提供專業諮詢
23. 稽核員為觀察員,其工作項目何者為是?(A)考核稽核員(B)執行稽核(C)參與在職訓練(D)以上皆是
24. 何者不是稽核的工作事項?(A)資料收集(B)修訂品管計畫(C)編寫稽核查對表(D)撰寫稽核報告
25. 稽核查對表對稽核者的益處何者為是?(A)稽核組長與稽核員溝通橋樑(B)受稽核單位準備稽核資料(C)稽核查證事務之佐證(D)執行品質關鍵所在
26. 品質發展過程中「全面品質管制」,其品質理念是(A)檢查(B)製造(C)管理(D)習慣 出來的
27. 依照ISO8402定義何者係系統及獨立性之查驗,決定品質活動與相關成果,是否與預先規劃者一致,以及是否有效實際,且有助於達成目標(A)品質驗證(B)品質保證(C)品質稽核(D)品質管制
28. 管制工廠加工與工地施工作業,確保其過程及成品符合要求,稱之為(A)設計管制(B)進料管制(C)製程管制(D)驗收管制
29. 稽核單位就工作狀況,稽核人力資源與頻率等需求,規劃作業時程,這種安排稱為(A)品質計畫(B)稽核時程(C)主要稽核計畫(D)稽核對查表
30. 稽核成員為稽核組長,其工作項目何者為是(A)稽核作業規劃(B)編擬稽核表(C)在職訓練人員(D)提供專業諮詢