技檢特定瓦斯器具裝修

13. 下列何者是敬業精神的表現？ (A)好高騖遠(B)認真負責(C)敷衍了事(D)急功近利。

90. 一般即熱式瓦斯熱水器使用中，關閉熱水龍頭約 20 秒後，再開啟會發現熱水水溫較原先熱，其原因為何？ (A)熱交換器故障(B)熱交換器內部餘熱(C)主爐燃燒器火焰未熄(D)母火然燒器火焰未熄。

14. 身為工作人員，在職業道德上應具有 (A)高超的技術(B)豐富的知識(C)良好的操守(D)過人的智慧。

15. 下列何者才是正確的工作態度？ (A)務本篤實(B)投機取巧(C)馬馬虎虎(D)一曝十寒。

16. 特定瓦斯器具裝修工作品質期能符合既定要求，須由下列何人達成？ (A)設計人員(B)裝修人員(C)檢驗人員(D)參與該作業之每位人員。

17. 屬群體性之作業，如欲順利完成該項作業，則各作業人員必須 (A)能者多勞(B)乘機偷懶(C)分工合作(D)各自為政。

18. 關於燃氣熱水器承裝人員之敘述，下列何者為錯誤？ (A)承裝人員必須領有技術士證(B)承裝人員所使用材料、規格應符合國家標準(C)未領有技術士證照者只能從事維修工作(D)承裝人員應定期參加訓練。

19. 具有職業道德的行為必須是 (A)私利性(B)暴利性(C)機會性(D)合法性。

20. 具有職業道德的規範必須是 (A)強迫性(B)倫理性(C)投機性(D)破壞性。

21. 職業道德所表現的是 (A)行業精神(B)技能水準(C)學識領域(D)人際關係。

22. 良好操守的工作人員必須 (A)投機取巧(B)爭功奪利(C)無私無我(D)營私舞弊。

23. 發現作業同仁之工作環境或工作方法有潛在性危險時，您該如何處理？ (A)事不關己，不予理會(B)主動加以提醒或勸止(C)只是有潛在危險不一定會造成傷害，不必理會(D)作業同仁自己應該知道，不便打

24. 如不慎或不當使用造成機具設備損壞，您該如何處理？ (A)為避免被譴責，不可告知他人(B)在設備上標示故障，而不告知何人所為(C)主動告知並通知修護，以免他人使用造成傷害(D)誣指他人所為。

25. 對施工圖有不瞭解時，您該如何處理？ (A)以自己的經驗來判定(B)對不瞭解部份避而不做(C)請教知悉者，確實暸解後再施工(D)自行修改施工圖。

26. 對涉及公司專利或保密之事物，您該如何處理？ (A)可轉賣他人，賺取金錢(B)廣為宣傳，不收取金錢(C)堅守職業道德，負保密責任(D)竊為己有。

27. 自己所服務之瓦斯器具公司商譽及形象的維持，非下列何者的責任？ (A)股東(B)從業人員(C)消費者(D)協力廠商。

28. 無論製造業或服務業，商場口碑極為重要，而對其最具影響力者，是 (A)股東(B)從業人員(C)消費者(D)協力廠商。

29. 進行瓦斯器具裝修工作，如遇消費者對自己公司產品品質欠佳有所反應時，下列處理方式，何者為正確？ (A)信口胡說，任意編造理由，予以應付(B)推說不知詳情後，不予理睬(C)依其所言，詳細查證後，據

30. 進行瓦斯器具裝修工作，如遇消費者對自己服務態度有不滿的表示時，下列應對方式，何者為正確？ (A)出口不遜，惡言相向，甚至與之發生衝突(B)終止工作、收拾工具、材料，調頭就走(C)不理會，也懶得

31. 完成瓦斯器具裝修工作後，回到公司，如被告知有客戶對自己的服務態度有所不滿時，下列處理方武，何者為正確？ (A)惱羞成怒，怪罪告知者聽信片面之言，並對其表示不滿(B)若所言屬實，則坦白認錯，若有

32. 在安裝瓦斯器具前，如過客戶要求退貨或更換機型時，下列處理方式，何者為正確？ (A)依照公司之規定處理(B)立即悍然拒絕(C)私下先向客戶索取補償，再予善後(D)趁機推銷友人託售之器具。

33. 要著手落實勞動者的工作倫理教育，不包含下列哪一項？ (A)家庭教育(B)學校教育(C)社會教育(D)生活教育。

34. 國內勞工之高流動率，與從業人員的哪一項有關？ (A)專業知識(B)專業技能(C)職業訓練(D)職業道德。

35. 廠商的信譽，常是誰對品質信賴的最佳指標？ (A)施工者(B)消費者(C)消基會(D)工會。

36. 上班時間應全力以赴、不可怠忽職守，養成良好的 (A)職業道德(B)環保觀念(C)團隊精神(D)人際關係。

 762   首頁 上一頁 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 下一頁 尾頁