機器腳踏車修護

12. 有關服務手冊之使用，在汽門開閉時期部分，如吸氣之記載為開 B.T.D.C.10 度、閉 A.B.D.C.32 度，下列敘述何者正確？(A)汽門開啟時間為上死點前 32 度(B)汽門開啟時間為上

13. 有關服務手冊記載如下圖所示，下列敘述何者正確？(A)調整煞車間隙鬆緊(B)調整煞車游隙(C)調整節流閥游隙(D)調整拉桿游隙。

14. 顧客新買了一部機器腳踏車，請問如下圖所示之定期保養表，這位顧客騎乘多少里程需要更換空氣濾清器？(A)1000 公里(B)3000 公里(C)6000 公里(D)12000 公里。

15. 如下圖所示之特殊工具名稱為(A)離合器彈簧壓縮器(B)皮帶拆卸器(C)離合器外套拆卸器(D)傳動盤拆卸器。

16. 機器腳踏車線路圖中，如下圖所示之元件名稱為(A)方向燈開關(B)煞車開關(C)主開關(D)喇叭開關。

17. 機器腳踏車定期檢查表施工方式之說明，下列何者錯誤？(A)I：檢查(B)A：更換(C)C：清潔(D)L：潤滑。

18. 有關機器腳踏車定期保養之工作程序，下列敘述何者錯誤？(A)檢查煞車油時，如果煞車油低於標準應添加同等級同號數之煞車油(B)為使前燈照明更清晰，可以將原來之燈光系統改成 HID 前燈(C)四行程

19. 當實施保養時，發現火星塞的積碳成灰白色，而車主說明此機器腳踏車主要用於山區載貨，則下列何者為最可能的處置方式？(A)將火星塞間隙調大(B)將火星塞間隙調小(C)換裝熱型火星塞(D)換裝冷型火星

20. 有關機器腳踏車怠速調整步驟，下列敘述何者錯誤？(A)怠速調整之前，應先清潔空氣濾清器(B)機器腳踏車一定充分暖車(C)使用主支架駐車於平坦地面(D)連接引擎轉速錶到火星塞，以測量引擎轉速。複選

複選題【題組】21. 服務態度對顧客之應對方式，下列敘述何者正確？(A)能主動正確與顧客問候(B)能細心、耐心聆聽顧客說明需求(C)能正確與顧客辯解(D)能正確記錄顧客交付之事項。

【題組】22. 有關服務態度之清潔工作技能，下列敘述何者正確？(A)瞭解清潔劑使用須知(B)維持個人服裝儀容(C)能正確清潔及擺設維修之車輛(D)能正確清潔及維護工作場所之機具設備。

【題組】23. 良好待客應對的原則為(A)經常抱怨客人態度不良(B)對於客人應抱著熱情、關懷的心理(C)處理交修事項時應誠心誠意(D)經常抱著感謝客人的心情。

【題組】24. 有關服務態度之服裝儀容相關知識，下列敘述何者正確？(A)瞭解個人服裝儀容與職場、顧客之互動性(B)瞭解職場之工作安全性(C)瞭解環保相關知識(D)瞭解維修廢棄物之處理常識。

【題組】25. 「良好待客之應對」的基本要點為(A)第一印象的重要性(B)仔細聆聽(C)以專業術語表達及解說自己想法讓顧客了解(D)瞭解顧客心理的待客應對。

【題組】26. 客戶來廠取車時，對於完工交車所需之應對事項，下列敘述何者正確？(A)檢查現車狀況(B)將與客戶解說之維修內容做詳細記錄(C)和客人一起確認完修之車況(D)不可只憑感覺，一切以儀器檢測為

【題組】27. 顧客交辦維修事項時應如何處置？(A)默記在心，知道就好(B)逐項記錄並覆誦一次(C)直接交代店內同事處理(D)敬請顧客確認委修項目。

【題組】28. 有關使用服務資料項目有(A)使用説明書(B)使用修護手冊(C)使用零件手冊(D)使用廠房機械操作説明書。

【題組】29. 有關服務資料使用説明書技能標準，下列敘述何者正確？(A)能正確查閱使用說明書(B)能瞭解機具說明書內容(C)能正確依説明書操作相關機具設備(D)能瞭解設備說明書內容。

【題組】30. 有關使用修護手冊技能標準，下列敘述何者正確？(A)能瞭解使用修護手冊要領(B)能正確依廠牌車型查閱修護手冊相關規格(C)能瞭解使用修護手冊之注意事項(D)能正確依廠牌車型查閱修護手冊相

【題組】31. 有關使用機車零件手冊相關知識，下列敘述何者正確？(A)能瞭解使用零件手冊要領(B)能正確依廠牌車型查閱修護手冊相關規格(C)能瞭解使用零件手冊之注意事項(D)能正確依廠牌車型查閱修護手

【題組】32. 有關定期保養技能種類，下列敘述何者正確？(A)引擎定期保養(B)電系定期保養(C)車體定期保養(D)新車定期保養。

【題組】33. 有關引擎定期保養技能標準，下列敘述何者正確？(A)能正確依廠家規範執行引擎定期保養工作並注意工作安全(B)能正確依定期保養記錄表及廠家規範執行引擎定期保養及檢查工作(C)能瞭解定期保養

【題組】34. 有關引擎定期保養相關知識，下列敘述何者正確？(A)能正確依廠家規範執行引擎定期保養工作並注意工作安全(B)能瞭解定期保養記錄表操作方法及廠家規範查閱方式(C)能瞭解操作引擎定期保養工作

【題組】35. 有關電系定期保養技能標準，下列敘述何者正確？(A)能正確依廠家規範執行引擎電系保養工作並注意工作安全(B)能瞭解定期保養記錄表操作方法及廠家規範查閱方式(C)能正確依定期保養記錄表及廠

【題組】36. 有關電系定期保養相關知識，下列敘述何者正確？(A)能正確依廠家規範執行引擎電系保養工作並注意工作安全(B)能瞭解定期保養記錄表操作方法及廠家規範查閱方式(C)能正確依定期保養記錄表及廠

 1315   首頁 上一頁 49 50 51 52 53 下一頁 尾頁