28. _________的主要活動包括五個部分,分別為找出問題、找出解決方案、選擇解決方案、執行解決方案、控制與評估。請問上述_________應填入何者?(A) 價值鏈(B) 價值商店(C) 價值
29. eBay 透過經營網路交易平台的商業模式,提供賣家銷售商品的管道,賣家可以將欲販售的產品資訊,依據拍賣網頁的指示將產品刊登於此平台上供買家覽、下單訂購。請問以上描述屬於價值網絡模式之哪項主要活
30. 雙鑽石設計流程由四個階段組成,以協助企業發現服務痛點,並發展出改善或創新的服務流程或創新的商業邏輯,以創造顧客與企業的價值。請問階段之順序為何?(A) 定義範圍→發現問題→發展潛在解決方案→交
31. 企業透過重新定位資訊長的角色或成立軟體開發與維護的部門,亦或是 IT/IS的開發採用外包等的創新。請問是屬於下列哪一項創新?(A) 環境整合之創新(B) 商業活動創新(C) 通路創新(D) 組
32. 面對數位化經營環境的改變,企業的資訊科技能力 (IT Capability)應該與時俱進,其演進通常會經歷三個階段,分別是遞交/建立階段、重新定位階段與組織重整階段。在這演進的歷程中,企業將會
33. 主機型入侵偵測系統(Network Intrusion Detection System)主要是用來偵測發生在主機上的異常行為。該系統以主機為偵測目標,持續監控主機執行的各種行為。請問以下敘述
34. 電動車大廠特斯拉(Tesla)在產品設計階段,為了降低生產實體電動車的時間與財務成本,在虛擬與實體世界建立分身,紀錄實體數據,運用於虛擬分身測試,而後回饋新產品的研發。請問上述主要是在描述特斯
35. 在正常使用產品的情況下,產品無法防止攻擊者奪取使用者系統上的專用權、控制它的作業或洩漏系統上的資料是屬於哪一類系統威脅方式?(A) 阻斷服務攻擊(B) 特洛伊木馬(C) 弱點威脅(D) 電腦病
36. 資訊隱私權係指個人對於自身資訊的保密或予以公開的權利,在沒有通知當事人並獲得同意之前,資料持有者不可將資料用以滿足其他目的。公司要求員工無條件同意雇主監看員工包含私人信件在內的一切電子郵件,請
37. 請問下列針對企業生態系的敘述何者有誤?(A) 以「共同的新價值主張或特定創新」為核心(B) 依活動所需尋找可能的參與者,因此成員可能非單一產業(C) 由核心企業管理參與者的知識移動、創新與網絡
39. 客路(KLOOK)平台主要銷售各式交通票券,景點門票等,消費者可於平台選購有興趣的方案後,持序號或電子票券至實體景點享受服務。請問,客路(KLOOK)屬於以下哪一種電子商務經營模式?(A) B
40. 以無所不在運算技術為基礎,匯集有線與無線的網路設備與資訊資源,建立ㄧ種整合實體與虛擬商場,並在使用者、企業、供應商以及系統間進行資訊、交易、娛樂及財務等商業交易活動之商務模式。此敘述符合何種商
41. 在全通路零售中,消費者對整個消費旅程有更高的期待。企業整合消費者在各通路中的歷史數據提供個人化互動,請問這是使用全通路零售的哪一個優化服務體驗的步驟?(A) 瞭解消費者(Know me)(B)
42. 「銀行不再只是儲蓄、投資、轉帳、借貸、支付工具等功能,銀行的價值可以提供使用者場景化的功能與服務」。請問這是針對銀行數位轉型哪一階段的敘述?(A) Bank 1.0(B) Bank 2.0(C
44. Dell 電腦依據需求預測製造出各種電腦零組件,當正式接到客戶訂單時,再依客戶選擇的零組件組裝出一台客製化的電腦。請問 Dell 的運作是屬於何種供應鏈類型?(A) 推式供應鏈(B) 拉式供應
45. 請問以下何者不是針對行銷 5.0 的數據行銷敘述?(A) Beacon 定位消費者位置,並推播個人化通知至消費者裝置(B) 透過彙整多方資料至單一平台,即時同步更新數據,以便企業應用機器學習等
46. Kotler et al.(2021)指出隨著感測器、物聯網、雲端運算、行動裝置、人工智慧、大數據行銷等的綜效,行銷 5.0 時代已來臨。請問下列何者不屬於行銷 5.0的重要應用?(A) 協同
47. 顧客在購買商品後對品牌產生正向評價,進而成為品牌的擁護者。請問是此顧客在 5A 顧客體驗路徑的哪一階段?(A) 認知(Aware)(B) 詢問(Ask)(C) 行動(Act)(D) 倡導(Ad
49. 知識管理 (Knowledge Management, KM)的活動包含知識搜尋、知識儲存、知識創造、知識應用與知識分享等。組織須透過不斷地追求知識、產品或服務的創新,方能在眾多的競爭者中脫穎