51.身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶? (A)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價 (B)遇到維修問題,儘量拖過保固期 (C)主動告知可能碰到問題及預防方法 (D)隨著個人心情
56.按菸害防制法規定,對於在禁菸場所吸菸會被罰多少錢? (A)新臺幣 2 千元至 1 萬元罰鍰 (B)新臺幣 1 千元至 5 千罰鍰 (C)新臺幣 1 萬元至 5 萬元罰鍰 (D)新臺幣 2 萬元至
57.按菸害防制法規定,下列敘述何者錯誤? (A)只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 (B)任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人 (C)餐廳、旅館設置室內吸菸室,需經專業技師簽證核可 (