【評論主題】高曼（D. Goleman）在1995年出版的名著＜情緒智力＞中，提出新概念「EQ」，並提出了情緒智力的五大層面，下列何者不包含在內？(A)認識自己情緒的能力 (B)處理情緒的能力 (C)自我激勵 (

【評論內容】情緒智力的五大內涵：（一）認識自身的情緒（二）妥善管理情緒（三）自我激勵（四）認知他人的情緒（五）人際關係的管理

【評論主題】2).沈默螺旋

【評論內容】可參考另一份試卷的解釋，網址如下http://yamol.tw/item-%E4%B8%8B%E5%88%97%E4%BD%95%E8%80%85%E4%BF%82%E5%B1%AC%E6%9C%80%E3%80%8C%E5%BE%AE%E8%A7%80%E3%80%8D%E7%9A%84%E8%A9%A6%E9%A1%8C%E5%88%86%E6%9E%90%E9%A1%9E%E5%9E%8B%EF%BC%9F%28A%29%E9%9B%A3%E5%BA%A6%20%28B%29%E8%AA%98%E7%AD%94%E5%8A%9B%20%28C%29%E9%91%91%E5%88%A5%E5%BA%A6%20%28D%29%E7%AD%94%E5%B0%8D%E7%99%BE%E5%88%86%E6%AF%94-248246.htm