【評論主題】97. 在進行溝通的訊息陳述時,下列何者不屬於雙面俱陳(two sided presentation )的時機?(A)收訊者知識水準較低(B)收訊者原有看法與所要溝通的訊息存有歧異(C)收訊者日後有機
【評論內容】
克拉柏(Klapper,1960)和賀夫蘭(Hovland,1949)研究提出
1.雙面俱陳對知識水準較高者為有效;
單面陳述對知識水準低者為有效。
2.當收訊者原有看法與溝通訊息有歧異時,雙面俱陳較為有效;
若原有看法與溝通訊息接近或一致時,則單面陳述較為有效。
3.當收訊者日後有接觸到反面論點的機會時,雙面俱陳的效果較能維持長久;
若收訊者日後沒有機會聽到反面論點的話,則單面陳述較有效。
【評論主題】6.「偌」大:
【評論內容】(D)為警世名句,論修養