【評論主題】33 「歸屬感」（belongingness）屬於馬斯婁（A. Maslow）所提出的需求層級理論（Hierarchy of Needs）中的那一種需要？(A)安全 (B)社會 (C)尊榮 (D)成就
【評論內容】第一層次是「生理需求」：所以工作要維持基本的生活暖飽 所需。一份工作即使具有崇高的理想，卻無法提供足夠的生活所需，恐怕無法滿足這層次的需求。例如:維持生存、食物、飲水…
第二層次是「安全需求」：一個安全的工作環境是選擇工作最重要的條件。如果工作環境中危險的因素太多，處於安全需求層次的工作者就會感覺十分不愉快。例如: 生命安全、免於恐懼。第三層次是「愛與隸屬需求」=「社會需求」：在工作環境中，滿足的重點則是同仁間的向心力、團隊的歸屬感、彼此之間的情誼。例如:愛與被愛、家人、愛人、朋友、工作夥伴等的歸屬感。
第四層次是「自尊需求」：在工作中是否可以提供工作者一種自我的價值感，也得到應有的尊重和肯定。例...
【評論主題】13 政府在宣傳「道路交通管理處罰條例」時，不說明所有內容，僅不斷強調「酒後不開車，開車不喝酒」是屬於政府公關與行銷中的那一種基本技能？(A)政策管理 (B)危機處理 (C)社會學習 (D)策略傳播
【評論內容】
何謂“ 策略傳播”？簡而言之，就是在傳播中運用巧妙的策略使傳播的影響力達到最大，實現整體效果的最優化。無懈可擊的媒體行為，是抵抗不當干預的基本功﹔審時度勢，順應社會政治生態環境的事件處理方法，是輿論監督順利進行的有力保障。媒體無懈可擊的行為是新聞的專業要求，更是媒體策略傳播的基礎。
【評論主題】24 從政策運作階段的重點來說，「影響評估」（impact evaluation）屬於下列何種類型的政策評估活動？(A)結果評估 (B)過程評估 (C)預評估 (D)可行性評估
【評論內容】
就政策評估的種類區分來說，「影響評估」（impact evaluation）係屬下列何種類型的評估？
(A) 結果評估
(B) 過程評估
(C) 規劃評估
(D) 可行性評估
~解析 :
「政策評估」之「種類」:
一、對於「政策評估」的「種類」，學者們的主張並不相同，其中吳定教授認為可以從「政策運作階段」及所「強調」的「重點」來「加以分類」。
二、大致上來說，我們可以把「政策評估」分成以下「三大類」:
(一)「預評估」( Pre - Evaluation )。
(二)「過程評估」( Process Evaluation ) 。
(三)「結果評估」( Outcomes Evaluation )。
三、茲將上述「三種評估」的「內涵」簡單說明如下 :
(一)「預評估」=「事前評估」( 近似「計畫評審」) :
1.「預評估」是指...
【評論主題】15 下列何者不是策略規劃的特性？(A)例行性 (B)重大性(C) 稀少性(D) 前導性
【評論內容】
策略規劃的特性
策略規劃具有以下四個特性：
1是未來取向的：策略規劃是針對組織本身的特性與外在環境的變化所設計的發展藍圖，其目的在於替組織的未來開創生機。
2是客觀分析的過程：策略規劃必須以科學精神，客觀地批判與肯定組織本身所具備的劣勢與優勢，以及外在環境的機會與威脅，以提出有效的行動策略。
3是批判與重建組織任務與目標的過程：策略規劃是以機關組織的任務與目標為導向的，因此，必須以批判精神檢視組織任務為何，目標是否扣緊組織所賦予的任務，然後依此排列組織目標的優先順序，研擬相關策略構想，編列相關預算。
4必須得到組織內部的全面性支持：策略規劃不僅必須得到重要決策者與意見領袖的衷心支持，組織內部的所有成員都應該對此有相同的共識，然後在實施策略規劃時，將所有意見都納入組織發展的未來藍圖。
【評論主題】18 有關非營利組織在公共服務上與政府形成緊密的協力關係，下列理論何者最為適當？(A)挽救市場失靈 (B)社群主義理論 (C)志願服務理論(D) 第三方政府理論
【評論內容】非營利組織的理論基礎-政治面：第三者政府理論薩拉門（Laster M. Salamon）批評市場與政府失靈不能解釋非營利組織存在的原因，而提出「第三者政府理論」。第三者政府理論認為，針對政府行動的轉變和多樣性，在公共服務的輸送上，必須仰賴非政府的機構，即政府透過代理人來運作。第三者政府的產生，係源自一方面要調和人民對公共服務的渴望，一方面又懼怕政府權力過度擴張，而企圖透過第三者來增進政府提供公共服務的角色與功能，使政府的權力無法恣意擴張。薩拉門認為，市場失靈、政府失靈理論，視非營利組織的存在都是次要的，為彌補其缺失；但是第三者政府理論則不認為非營利組織僅僅是反映政府與市場的失靈，而是一種優先機制，藉以提供集體財（collective goods）與服務。
【評論主題】6 下列何者並非公共管理 P 途徑和 B 途徑的共同點？(A)關注焦點皆超越了組織內部的行政問題 (B)皆忽視政治因素在公共管理過程所扮演的角色(C)皆強調在「科學」和「藝術」之間尋求平衡(D) 皆關
【評論內容】
相同點：
1.特別注重組織間的外在環境焦點。
2.尊重管理過程中政治因素所扮演之角色。
3.規範性取向。
4.對於經驗性學習之欣賞，特別是反映在個案研究之學習。
5.皆強調要在「科學」與「藝術」間求平衡。
【評論主題】33 「歸屬感」（belongingness）屬於馬斯婁（A. Maslow）所提出的需求層級理論（Hierarchy of Needs）中的那一種需要？(A)安全 (B)社會 (C)尊榮 (D)成就
【評論內容】第一層次是「生理需求」：所以工作要維持基本的生活暖飽 所需。一份工作即使具有崇高的理想，卻無法提供足夠的生活所需，恐怕無法滿足這層次的需求。例如:維持生存、食物、飲水…
第二層次是「安全需求」：一個安全的工作環境是選擇工作最重要的條件。如果工作環境中危險的因素太多，處於安全需求層次的工作者就會感覺十分不愉快。例如: 生命安全、免於恐懼。第三層次是「愛與隸屬需求」=「社會需求」：在工作環境中，滿足的重點則是同仁間的向心力、團隊的歸屬感、彼此之間的情誼。例如:愛與被愛、家人、愛人、朋友、工作夥伴等的歸屬感。
第四層次是「自尊需求」：在工作中是否可以提供工作者一種自我的價值感，也得到應有的尊重和肯定。例...
【評論主題】13 政府在宣傳「道路交通管理處罰條例」時，不說明所有內容，僅不斷強調「酒後不開車，開車不喝酒」是屬於政府公關與行銷中的那一種基本技能？(A)政策管理 (B)危機處理 (C)社會學習 (D)策略傳播
【評論內容】
何謂“ 策略傳播”？簡而言之，就是在傳播中運用巧妙的策略使傳播的影響力達到最大，實現整體效果的最優化。無懈可擊的媒體行為，是抵抗不當干預的基本功﹔審時度勢，順應社會政治生態環境的事件處理方法，是輿論監督順利進行的有力保障。媒體無懈可擊的行為是新聞的專業要求，更是媒體策略傳播的基礎。
【評論主題】24 從政策運作階段的重點來說，「影響評估」（impact evaluation）屬於下列何種類型的政策評估活動？(A)結果評估 (B)過程評估 (C)預評估 (D)可行性評估
【評論內容】
就政策評估的種類區分來說，「影響評估」（impact evaluation）係屬下列何種類型的評估？
(A) 結果評估
(B) 過程評估
(C) 規劃評估
(D) 可行性評估
~解析 :
「政策評估」之「種類」:
一、對於「政策評估」的「種類」，學者們的主張並不相同，其中吳定教授認為可以從「政策運作階段」及所「強調」的「重點」來「加以分類」。
二、大致上來說，我們可以把「政策評估」分成以下「三大類」:
(一)「預評估」( Pre - Evaluation )。
(二)「過程評估」( Process Evaluation ) 。
(三)「結果評估」( Outcomes Evaluation )。
三、茲將上述「三種評估」的「內涵」簡單說明如下 :
(一)「預評估」=「事前評估」( 近似「計畫評審」) :
1.「預評估」是指...
【評論主題】12 依據人民團體法規定，人民團體分為：(A)職業團體、社會團體、政治團體 (B)公益團體、私益團體、宗教團體(C)中介團體、互助團體、營利團體 (D)慈善團體、利益團體、職業團體
【評論內容】第4條（人民團體種類） 人民團體分為左列三種： 一、職業團體 二、社會團體 三、政治團體