【評論主題】2 當前標竿學習之實踐，依其比較標的約可分為三種類型，下列何者不在其中？(A)績效標竿(B)競爭標竿(C)策略標竿(D)流程標竿

【評論內容】

標竿學習依照比較的『標的』可分為：

績效標竿；流程標竿；策略標竿。

【評論主題】2 當前標竿學習之實踐，依其比較標的約可分為三種類型，下列何者不在其中？(A)績效標竿(B)競爭標竿(C)策略標竿(D)流程標竿

【評論內容】

標竿學習依照比較的『標的』可分為：

績效標竿；流程標竿；策略標竿。

【評論主題】23 有關政策行銷原則的描述，下列何者錯誤？(A)任何政策承諾，均應設法兌現(B)為免政策受影響，政策規劃適時保密(C)立於政策行銷對象立場思考(D)積極主動

【評論內容】政策行銷原則：

1.公開的原則：不流於「黑箱作業」。

2.設身處地的原則：同理心。

3.誠信的原則：資訊不造假。

4.可靠的原則：政府要說到做到。

5.主動積極的原則：主動關心民眾疾苦。