【評論主題】42. 相對於其他行銷典範而言，「連鎖式行銷」的最大特色是？(A)強調大眾行銷(B)強調在網路上與個別顧客進行互動(C)強調以問卷調查蒐集顧客資料(D)強調與競爭品牌之間的競爭關係

【評論內容】

連鎖式行銷（Chain-Reaction Marketing）

-相較於互動式行銷，連鎖式行銷強調的重點從「一對一」的概念擴張為「網對網」的概念。

-連鎖式行銷利用網路機制，提供即時式（Real-Time）、隨機式（Random-Access）與線上式（On-Line）的客製化資訊。

摘錄自:http://www.pumag.pu.edu.tw/article_detail.php?id=390&cid=40

【評論主題】50.下列何者為進行績效評估回饋的目的？(A)被評估者績效的檢視 (B)被評估者問題的發掘(C)評估者本身技能的提升 (D)被評估者績效的提升

【評論內容】

  績效反饋是績效考核的最後一步，是由員工和管理人員一起，回顧和討論考評的結果，如果不將考核結果反饋給被考評的員工，考核將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能。因此，有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。

　　1.績效反饋是考核公正的基礎

　　由於績效考核與被考核者的切身利益息息相關，考核結果的公正性就成為人們關心的焦點。而考核過程是考核者的履行職責的能動行為，考核者不可避免地會摻雜自己的主觀意志，導致這種公正性不能完全依靠制度的改善來實現。績效反饋較好地解決了這個矛盾，它不僅讓被考核者成為主動因素，更賦予了其一定權利，使被考核者不但擁有知情權，更有了發言權；同時，通過程式化的績效申訴，有效降...