【評論主題】26 社會工作管理實務的運作必需檢視績效,對於責信的概念深具意義,下列何者為績效監測功能之一?(A)可徵詢意見 (B)可與他機構競爭 (C)可對員工賞罰 (D)可與同仁競爭
【評論內容】績效監測的功能: 1、透明:協議的目標是公開的。 2、學習:一個組織可以學習到什麼是做得好的,以及有哪些是要改善的。 3、評量:組織的績效可由組織的管理或第三者所做的績效基礎的評量而給予。 4、賞罰:好的-正向獎勵;反之-負面的懲處。 5、預防:創新的誘因有助於預防組織陷入科層僵化。 6、責信:因透明公開而展現出機構的外部責信。 7、品質:績效監測的結果,助於決策者知道政的執行狀況,進而改善其政策的決策的回質