【評論主題】71、 （ ） 銀行對消費金融客戶除房屋貸款外，強調簡便、親切的服務，如何迅速核貸，又能兼顧個人隱私，上述因素英文簡稱「4S」，下列何者非屬之？(A) Simple (B) Strategy (C)
【評論內容】4S: Simple、Speed、Security、Smile
【評論主題】71、 （ ） 銀行對消費金融客戶除房屋貸款外，強調簡便、親切的服務，如何迅速核貸，又能兼顧個人隱私，上述因素英文簡稱「4S」，下列何者非屬之？(A) Simple (B) Strategy (C)
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【評論主題】30.郵件處理規則第52條所訂中華郵政公司得委託他人遞送郵件之條件，下列何者不符合？(A)某宅配公司年滿二十歲剛離職不到1個月的員工(B)某遊覽車公司(C)某航空貨運承攬業之公司(D)某人力派遣業之公
【評論內容】
第五十二條 中華郵政公司得委託他人遞送郵件，其 條件如下：
一、受託人為自然人者，須年滿二十歲、國民中學以上學校畢業及身心健康。
二、 受託人為法人者，須為人力派遣業、汽車貨運業、汽車路線貨運業或航空貨運承攬業。
三、 受託人為郵政代辦所者，除經理人須符合第一款規定外，該代辦所應設於機關、學校、公司、行號、團體或其他公眾得自由出入之場所內。
【評論主題】8.下列詠史的詩作，歌詠對象為王昭君的選項是：(A)華清恩幸古無倫，猶恐蛾眉不勝人。未免被他褒女笑，只教天子暫蒙塵(B)不肯迂迴入醉鄉，乍吞忠梗沒滄浪。至今祠畔猿啼月，了了猶疑恨楚王(C)飄飄秀色奪仙
【評論內容】（A)楊玉環 （B)屈原 （D)范蠡
【評論主題】14. _______ at the back door, and they may hear you and open the door.(A) Try knocking(B) Trying to
【評論內容】try to V = 努力去做某件事, 希望能達成預期的效果 try Ving = 試著做某件事, 看看效果如何
【評論主題】8.給予工作者對所擔任工作，有較多機會參與規劃、組織及控制，這種管理方式為下列何種？(A)工作簡化 (B)工作擴大化 (C)工作輪調 (D)工作豐富化 (E)工作標準化
【評論內容】工作擴大化的方式有: 1.水平或廣度之工作增加 2.提高工作項目之多樣性