【評論主題】12.下列何者不屬於是賀茲柏格(F. Herzberg)所稱的「激勵因素」？(A)升遷與發展(B)工作成就感(C)長官的賞識(D)人際關係
【評論內容】保健因素(不滿足因素.維持因素):1.機關組織之政策管理 2. 監督考核制度(上司的監督) 3. 薪水 4. 人際關係 5. 工作環境和條件激勵因素(滿足因素):1. 成就感 2. 賞識 3. 責任感 4. 升遷與發展 5. 工作本身(工作內涵所帶來的滿足感)
【評論主題】2. 下列有關韋伯（Max Weber）「理想型官僚組織」的敘述，何者為非？(A)是一個層級節制、強調命令服從關係的體系(B)有良好的待遇及工作保障(C)人員的工作關係遵循法規，但亦兼顧人情與義理(D
【評論內容】(C)應為非人情化