用戶【arch.ii】點評問題和點評內容

【評論主題】9 胡桑實驗(Hawthrone Experiment)的研究發現,某些因素對組織與管理的重要性,下列何者不屬之?(A)人格尊重 (B)參與及情緒的發洩 (C)民主式的領導 (D)小團體及其約束力

【評論內容】

胡桑實驗使傳統組織理論產生重大變革,開創人群關係學派,奠定其理論基礎,創造一股研究風潮,重要觀點如下:

一、生產力深受社會因素及心理因素影響,不僅受限於體能和精力。

二、非經濟的酬賞和懲罰為激勵員工和工作滿足的重要因素。

三、高度專業化,未必是最有效率的分工方式。

四、員工抗拒管理階層、組織和工作本身,是以團體或非正式組織的形態進行,不是單打獨鬥。