【評論主題】11 在社會福利或組織機構中為提升服務品質皆設有督導的機制，而一個有效的督導包括四個項目，下列何者不是在此四個項目當中？(A)生產力增加 (B)素質控制 (C)士氣建立 (D)行政支援(E)一律給分

【評論內容】

有效督島五要素

1.有結構的

2.有規則的

3.態度一致的

4.個案導向的

5.有評估檢討