【評論主題】28. 何謂「破水桶理論」？(A)指服務業服務品質未保有一致性(B)指公司應將有限資源集中給值得培養關係的老客戶(C)指不適任的服務人員應適時被淘汰(D)指服務業中，沒有做好服務的服務人員

【評論內容】破水桶理論是指行銷人員所面對的是一個有許...

【評論主題】28. 何謂「破水桶理論」？(A)指服務業服務品質未保有一致性(B)指公司應將有限資源集中給值得培養關係的老客戶(C)指不適任的服務人員應適時被淘汰(D)指服務業中，沒有做好服務的服務人員

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