【評論主題】21.人力資源管理是指企業一系列人力資源政策及相應的管理活動，下列關於人力資源規劃的步驟何者正確？(A)準備人才資料庫→工作分析與撰寫工作說明書→評估人力資源需求與供給→建立策略計劃(B)評估人力資源

【評論內容】

已公布答案一律給分喔!

公告：本題所問各版本教科書有不同定義

【評論主題】16.若消費者定期購買特定產品，其原因在於他們對該系列產品之性能感到滿意，下列何者為此消費類型之驅動力？ (A)文化影響(B)期望因子(C)品牌忠誠度(D)社群影響因子(E)一律送分

【評論內容】

已公告 答案為 【一律給分】

原因：品牌忠誠度會間接地受到文化、社群等因子之影響，本題語意有作答之模糊空間。

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【評論主題】4. We were asked by our tour guide on the shuttle bus from the airport tothe resort to remain _____

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please be seated (= please sit down).