用戶【Wan Lin Tsai】點評問題和點評內容

【評論主題】7 全面品質管理之實施方法,下列何者錯誤?(A)培養視野(Vision) (B)分析(Analysis) (C)教育(Education) (D)市場化(Marketization)

【評論內容】

全面品質管理之實施方法

培養視野:視野是指高層領導者or領導團體建構組織未來發展的藍圖。

分析與檢討:了解組織現況,包括運作程序、與外在顧客互動情形、組織氣候等,協助領導者了解現況與目標。

訓練與問題解決:不斷修正與問題解決方式,找出較適合組織本身的品質管理技術。

教育:在教育階段中,員工開始採用新的工作技術與組織程序,並從實際工作中吸取經驗,成為組織之文化。

制度化:組織建立符合全面管理之制度,包括正確的資訊蒐集、評估、酬勞制度,以及內部的諮詢、指導、訓練方式,構成組織整體的全面品質管理策略與預算會計制度。

持續回饋:唯有不斷的回饋,持續的改進,才能達到品質保證的目的。這也是全面品質管理要求的最終目標。

https://publish.get.com.tw/BookPre_pdf/51MG011501-1.pdf

【評論主題】7 全面品質管理之實施方法,下列何者錯誤?(A)培養視野(Vision) (B)分析(Analysis) (C)教育(Education) (D)市場化(Marketization)

【評論內容】

全面品質管理之實施方法

培養視野:視野是指高層領導者or領導團體建構組織未來發展的藍圖。

分析與檢討:了解組織現況,包括運作程序、與外在顧客互動情形、組織氣候等,協助領導者了解現況與目標。

訓練與問題解決:不斷修正與問題解決方式,找出較適合組織本身的品質管理技術。

教育:在教育階段中,員工開始採用新的工作技術與組織程序,並從實際工作中吸取經驗,成為組織之文化。

制度化:組織建立符合全面管理之制度,包括正確的資訊蒐集、評估、酬勞制度,以及內部的諮詢、指導、訓練方式,構成組織整體的全面品質管理策略與預算會計制度。

持續回饋:唯有不斷的回饋,持續的改進,才能達到品質保證的目的。這也是全面品質管理要求的最終目標。

https://publish.get.com.tw/BookPre_pdf/51MG011501-1.pdf