【評論主題】依 Mintzberg 觀察管理者所扮演的角色，下列何者屬於決策角色?(A)資源分配者(B)聯絡人(C)監督者(D)發言人
【評論內容】
一、人際範疇：提供資訊
1. 精神領袖（figurehead）
2.領導者（leader）
3.聯絡者（liaison）
二、資訊範疇：處理資訊
4. 監督者（monitor）
5.傳播者（disseminator）
6.發言人（spokesman）
三、決策範疇（decisional category）：使用資訊
7. 創業家（entrepreneur）
8. 危機處理者（disturbance handler）
9. 資源配置者（resource allocator）
10. 談判者（negotiator...
【評論主題】38. 面對飽和的需求，行銷人員可以採取下列何種措施？(A)低行銷(B)開發性行銷(C)扭轉性行銷(D)維護性行銷
【評論內容】飽和需求採用 維持性行銷過度需求採用 低行銷有害需求採用 反行銷下降需求採用 再行銷
【評論主題】9.學者Fiedler的領導權變理論，以3個構面描述領導者面對的情境，其中不包含下列何者？(A)領導者職位權力(B)工作結構化程度(C)部屬的成熟度(D)領導者與部屬的關係
【評論內容】
菲德勒模型(the Fiedler model)
伊利諾大學的菲德勒(Fred Fiedler)從1951 年開始，首先從組織績效和領導態度之間的關係著手進行研究，經過長達15 年的調查試驗，提出了“有效領導的權變模式”，即菲德勒模型。他認為任何領導形態均可能有效，其有效性完全取決於是否與所處的環境相適應。他把影響領導者領導風格的環境因素歸納為三個方面：職位權力、任務結構和上下級關係。
（1）職位權力(position power)。職位權力指的是與領導者職位相關聯的正式職權和從上級和整個組織各個方面所得到的支持程度，這一職位權力由領導者對下屬所擁有的實有權力所決定。領導者擁有這種明確的職位權力時，則組織成員將會更順從他的領導，有利於提高工作效率...
【評論主題】1.學者Kaplan和Norton提出平衡計分卡(balance scorecard, BSC)，主要論點是將組織的願景和策略連結到四大績效構面，其中不包含下列何者？(A)財務(B)顧客(C)組織設計
【評論內容】
平衡計分卡基本理論
實際上，平衡計分卡方法打破了傳統的只注重財務指標的業績管理方法。平衡計分卡認為，傳統的財務會計模式只能衡量過去發生的事情（落後的結果因素），但無法評估組織前瞻性的投資（領先的驅動因素）。在工業時代，註重財務指標的管理方法還是有效的。但在信息社會裡，傳統的業績管理方法並不全面的，組織必須通過在客戶、供應商、員工、組織流程、技術和革新等方面的投資，獲得持續發展的動力。正是基於這樣的認識，平衡計分卡方法認為，組織應從四個角度審視自身業績：創新與學習、業務流程、顧客、財務。
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【評論主題】45. 網際網路科技的發展，提供買賣雙方的議價空間，可提供買方量身訂作的價格，助長何種定價策略的發展？(A)配套定價 (B)市場滲透定價 (C)差別定價 (D)高價吸脂定價
【評論內容】
配套式產品定價：將幾種產品組合起來，並訂出較低的價格出售，以較低的整體價格刺激購買
【評論主題】28.除保險契約另有約定外，何人得於保險契約滿期前申請變更受益人？(A)保險人 (B)要保人 (C)被保險人 (D)受益人
【評論內容】
第十七條
要保人在訂立保險契約時、保險契約滿期前或保險事故發生前，除保險契約另有約定外，得指定或變更受益人。但被保險人為第三人時，應先得其書面同意。
未指定受益人時，以被保險人死亡為保險給付事由者，其保險金額作為被保險人之遺產；非以被保險人死亡為保險給付事由者，以被保險人為受益人。但保險金給付前被保險人死亡時，其保險金額或保單價值準備金作為被保險人之遺產。
【評論主題】28.除保險契約另有約定外，何人得於保險契約滿期前申請變更受益人？(A)保險人 (B)要保人 (C)被保險人 (D)受益人
【評論內容】
第十七條
要保人在訂立保險契約時、保險契約滿期前或保險事故發生前，除保險契約另有約定外，得指定或變更受益人。但被保險人為第三人時，應先得其書面同意。
未指定受益人時，以被保險人死亡為保險給付事由者，其保險金額作為被保險人之遺產；非以被保險人死亡為保險給付事由者，以被保險人為受益人。但保險金給付前被保險人死亡時，其保險金額或保單價值準備金作為被保險人之遺產。