【評論主題】74 根據中華民國旅行業品質保障協會調處旅遊糾紛案由分類統計表，可得知民國101年全年統計中，以下那一類旅遊糾紛占最高協調比例？(A)行前解約(B)機位機票問題(C)飯店變更(D)導遊領隊及服務品質

【評論內容】從糾紛的內容來分析的話，通常是「行前解約...

【評論主題】為了克服觀光旅遊產品之易滅性（Perishability），觀光業者應採取下列何種管理策略較恰當？(A)提高規模經濟性(B)標準化服務程序(C)應用營收管理的技巧(D)服務品質管理

【評論內容】觀光旅遊產品之易滅性也稱不可儲存性，指旅...

【評論主題】某旅行社辦理團體旅遊，某團員因餐廳供給之餐食而導致中毒死亡，旅行社之責任保險賠償金額為：(A)無賠償金額(B)賠償新台幣1 百萬元 .(C)賠償新台幣2 百萬元(D)賠償新台幣3 百萬元

【評論內容】每一個人身体傷亡，新臺幣二百萬元每一事故...

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