【評論主題】4 組織結構界定組織成員間的分工架構與合作關係，其中有關組織決策權之所在，係屬於下列何種構面？ (A)複雜化（complexity） (B)正式化（formalization） (C)集中化（cent

【評論內容】

組織結構的構面(參考社會工作管理第三版黃協源著 p109)

1.    複雜性：係指組織分化的情形，可分為水平分化與垂直分化。水平分化係指組織基層單位的多寡、工作專業化，其所需的溝通越多。垂直分化只組織垂直層級的數目，垂直層級越多，組織中的溝通管道就越複雜。

2.    正式化：係指組織仰賴規則、程序、正式訓練及相關機制，以使成員行為趨於標準化，給員工的作業彈性和自由裁量權也越少。

3.    集中化：指決策權之所在。

【評論主題】17 對機構而言，決策不僅會影響目標之達成、所採取之方案或策略，也會影響到組織員工之士氣，關於理性決策之限制，下列敘述何者錯誤？(A)此種決策方式不適用於較複雜問題的解決(B)管理者能力與時間有限(C

【評論內容】黃源協/社會工作管理三版/p187~189