【評論主題】9. 提出體驗行銷的學者 Schmitt，主張顧客體驗有五項構面，不包含下列那一項？(A) 情緒(B) 思考(C) 行動(D) 感情

【評論內容】

Schmitt體驗5構面

1.情緒(feel)

2.思考(think)

3.行動(act)

4.關聯(relate)

5.感覺(sense)