【評論主題】14.下列何種生物辨識，在客戶透過客服系統進線時進行身分認證上之應用較為合適？(A)臉部辨識 (B)聲紋辨識(C)虹膜辨識 (D)簽名辨識

【評論內容】

客戶使用客服系統時 無法直接看到客戶 (A)臉部辨識 (C)虹膜辨識

只能聽到客戶的聲音 因此使用聲紋辨識最為合適