【評論主題】19 下列何者未列在我國圖書館員專業倫理守則的民主內涵？(A)法治 (B)自由 (C)平等 (D)中立
【評論內容】
我國圖書館員專業倫理守則
國家圖書館委託中國圖書館學會研訂 91.12
前言：圖書館員受社會之付託，依據民主及專業理念，為善盡社會責任， 確保服務品質，增進人民福祉，訂立本守則。
館員提供圖書資訊服務應依據民主及專業理念為之，以善盡社會責任，民主之內涵包括自由、平等及中立等三大原則，至社會責任則包括文化傳承、教育推廣及資訊素 養之培養，為確保服務品質，館員並應以熱忱、效率及自我成長方式，自加惕勵，與時俱進，於道德規範之下，完成社會期許與付託之神聖使命，又本守則所稱館員 係指在圖書館法所界定設施中從業之人員。
第一條館員應積極維護閱讀自由，並抗拒不當壓力。
館員基於維護讀者資訊權益，落實人權保障，應抗拒來自政府、商業及宗教等不當之檢查、干涉與壓力。
第二條館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇。
館員提供服務應基於平等原則為之，不分性別、年齡、膚色、種族、教育、職業、宗教、黨派等因素而為差別待遇，此外，圖書資訊之提供應本於共有共享原則為之，亦不得因館員個人因素，致其服務產生偏頗或不公平情形。
第三條館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益。
館員應本中立原則蒐集各種圖書資訊，以維護讀者權益，中立原則包括觀點的中立、執行業務的公正態度及不偏不倚的館藏發展計畫等。
第四條館員應努力保存各種圖書資訊，促進文化交流。
館員應努力妥善保存各種圖書資訊，包括圖書、期刊、報紙、視聽資料、電子媒體等出版品及網路資源，促進館際合作及國際文化交流。
第五條館員應重視讀者終身學習之需要，提升教育功能。
館員應重視讀者終身學習之需要，結合社區資源，提供有系統及多元學習機會，倡導閱讀活動、運用各種傳播媒體,豐富學習資源, 辦理學習活動, 提昇教育功能。
第六條館員應不斷提升讀者運用圖書資訊能力，提供最高層次服務。
館員應積極辦理各種圖書館利用教育，推廣活動、資訊服務及其他相關活動，以增進讀者蒐集、整理、組織與利用圖書資訊之能力。
第七條館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務。
館員應抱持熱忱態度，積極主動為讀者服務，熱忱態度包括讀者至上、關愛讀者及滿足讀者需求等作為，積極主動則包括便民措施、行銷圖書館及提供各種創新服務。
第八條館員應精確、有效處理圖書館業務，提供最佳服務。
館員在工作的過程中應採用準確與科學的方法，以節省讀者的時間，應用資訊科技、採用圖書資訊相關標準與規範、熟悉圖書館相關法規及作業流程，使圖書館業務處理更為順暢。
第九條館員應參與學術活動、吸取新知、充實專業技能，增進優質服務。
館員為提供精確之資訊服務，應具有專業之知能，其方式包括主動參加專業組織、在職訓練、自我進修及學習，並積極出席學術會議等。
第十條館員執行職務時，應嚴守業務機密、維護讀者隱私，不圖利自己或加損害他人。
館員於執行職務時，對於所知悉或持有之機密應予嚴守，對於讀者之隱私並應確實保護，此外，執行職務應以提供神聖之社會服務自加期許，不得有絲毫藉故刁難，圖利自己甚或損害他人之行為，俾樹立館員清新守分之典範。
【評論主題】18 圖書館在進行策略規劃時，常在下列何階段以 SWOT 技術分析檢視？(A)辨識組織的任務與價值 (B)內部與外部環境掃描(C)發展行動方案 (D)評鑑與檢討
【評論內容】
強弱危機分析（英語：SWOT Analysis），又稱優劣分析法、SWOT分析法或道斯矩陣，是一種企業競爭態勢分析方法，是市場行銷的基礎分析方法之一，透過評價自身的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部競爭上的機會（Opportunities）和威脅（Threats），用以在制定發展戰略前對自身進行深入全面的分析以及競爭優勢的定位。
【評論主題】4 下列引文索引（citation index）資料庫中，何者不是由臺灣的機構或公司所建置營運？(A) A＆HCI (B) TSSCI (C) THCI (D) TCI
【評論內容】
A＆HCI：藝術人文引文索引（Arts & Humanities Citation Index）為美國科學情報研究所（ISI）建立的綜合性藝術與人文類文獻資料庫，包括語言、文學、哲學、亞洲研究、歷史、藝術等內容。收錄1400多種國際權威的期刊，累計200餘萬條記錄。（維基百科）
TSSCI：臺灣社會科學引文索引資料庫
THCI：臺灣人文科學引文索引資料庫
TCI：臺灣人文及社會科學引文索引資料庫，係國家圖書館（以下簡稱國圖）於 100 年至 102 年之間成功整合原行政院國家科學委員會（以下簡稱國科會）（即現在科技部的前身）所建置之「臺灣人文科學引文索引資料庫」（THCI）、「臺灣社會科學引文索引資料庫」（TSSCI）等小型引文資料庫而來（曾淑賢、鄭秀梅、羅金梅，2013）。TCI 資料庫收錄之資料類型不斷擴展，包含期刊、博士論文、圖書、圖書內的論文專章等重要的學術資源類型及其參考引用文獻；資料庫功能亦不斷升級，現已可與多個國圖自建的重要資料庫相關聯，成為臺灣人文及社會科學研究著作成果網絡的重要一環；同時，資料庫為學術評鑑提供相關統計，進一步提升其重要性與價值。（https://nclfile.ncl.edu.tw/files/202009/ab72a24f-a39f-493f-9d47-053855d649d6.pdf）