【評論主題】35. 服務行銷中,企業藉由員工教育訓練,以提升員工對企業的認同感並強化其履行企業承諾的能力,此為下列何種行銷?(A) 內部行銷 (B) 外部行銷 (C) 科技行銷 (D) 互動行銷
【評論內容】內部行銷的行銷對象為員工,行銷者為企業,故是企業對員工為內部行銷外部行銷的行銷對象為顧客,行銷者為企業,進行行銷、打廣告,故企業對顧客為外部行銷
【評論主題】29. 關於餐廳照明設計,下列敘述何者錯誤?(A) 廚房工作場所照明應達 100 米燭光 (B) 廚房工作檯面照明應達 200 米燭光(C) 餐廳照明原則上盡量採自然光設計 (D) 餐廳用餐區的照明不
【評論內容】(D)餐廳的照明會影響餐廳整體的氣氛營造,故不影響是錯的