【評論主題】16. 大明、中誠、小華皆是航空公司員工，其訓練說明如下：①大明是人資主管，在公司內部舉辦講座課程②中誠是儲備機師，參與專業訓練中心的代訓③小華剛考取空服員，參加新進人員系列培訓根據上述之員工訓練時機

【評論內容】1.由大明在公司內部舉辦講座課程可知，為在職訓練，又稱職內訓練職內訓練：在職員工學習/提升技術2.由中誠在專業訓練中心代訓可知，為職外訓練，又稱進階訓練

【評論主題】15. 7-ELEVEn 委託製造商開發生產的「iseLect」系列產品，其產品組合項目如表 ( 一 ) ，下列敘述何者正確？ (A) 此種商業模式為直接行銷通路(B)「iseLect」的品牌歸屬類型

【評論內容】A：7-11是有店鋪經營型態，是便利商店，直接行銷通路是無店鋪的經營型態B：由題目7-11委託製造商生產可知，是私人品牌

【評論主題】13. 關於行銷管理，下列敘述何者正確？(A) 銷售導向的觀念，易忽略消費者需求，可能導致行銷近視症(B) 目標行銷步驟，依序為目標市場選擇、市場區隔、市場定位(C) 畸零訂價法、炫耀訂價法與差別訂價

【評論內容】A屬於產品觀念，因為廠商只追求產品品質而忽略消費者真正的需求而造成行銷近視症B目標行銷又稱STP行銷，步驟為市場區隔、目標市場選擇、市場定位

【評論主題】14. 關於產品生命週期如圖(一)，下列策略的敘述何者正確？(A) 導入期採用說服性廣告，讓客戶接受產品(B) 成長期採用告知性廣告，增加產品知名度(C) 成熟期採用提醒性廣告，拓展市場占有率(D)

【評論內容】

A導入期：是利用告示性廣告，來提高知名度，同時銷售量最低，常常虧損。

B成長期：是利用說服性廣告，來擴展市場占有率，銷售量快速上升，利潤上升至最高點。

【評論主題】10. 關於連鎖企業，下列敘述何者正確？(A) 合作加盟之利潤分配，加盟者分配達100%，且設備、人事費用都由加盟者負責，如：博登藥局(B) 自願加盟之利潤分配，加盟者分配達100%，且設備、人事費用

【評論內容】

B王品牛排，不屬於自願加盟，他是直營連鎖。

C特許加盟，設備費用歸總部處理。

【評論主題】9. 關於無店鋪經營型態，下列敘述何者正確？(A) 臺北車展是一種展示銷售型態，屬於人員銷售(B) 多層次傳銷又稱為「直接銷售」，屬於直效行銷(C) 威秀影城可提供消費者網路訂票，屬於數位化商品(D)

【評論內容】A人員銷售又稱直銷，是指銷售人員與顧客在不固定的地點進行面對面的接觸，包含了展示、訪問銷售，所以是對的。B多層次行銷屬於人員銷售的一種，又稱直銷，不是直效行銷。

【評論主題】7. 關於商業的經營型態，下列敘述何者正確？(A) 電視購物屬於人員銷售的型態，如：東森購物(B) 混合型物流中心擁有商品所有權，如：德記物流(C) 業種是以販售的商品種類來區分，如：夾娃娃機店(D)

【評論內容】

A錯在電視購物屬於直效行銷不是人員銷售

C錯在夾娃娃機，他不是零售商，所以不在此類

【評論主題】5. 滷味業者除透過原有的零售通路外，新推出「智能販賣機」進行銷售，消費者可於選擇商品後，販賣機自動加熱 3分鐘，就可以吃到熱騰騰的滷味。此外，消費者可以用 VISAWAVE信用卡、街口支付等方式購買

【評論內容】B街口支付是使用掃條碼支付