【評論主題】11 為使得工作具有延續性，避免因工作者的更迭而受影響，係屬科層組織運作的何種特性？ (A)非私人化（impersonality） (B)層級化（hierarchy of authority） (C)

【評論內容】社會工作管理四版 黃源協 p.44