【評論主題】19 從地方政府運作的各個層面過程中，來評估其績效表現，其中工作過程中投入資源與產生的比值，是屬於下列那一項指標類型？(A)工作負擔 (B)工作效率 (C)工作效能 (D)工作生產力
【評論內容】(A)工作負擔 ：達成一定工作目標過程中，所需支付的人力成本與時間(B)工作效率 ：工作過程中投入資源與生產的比值(C)工作效能 ：工作成果達成預設目標的程度(D)工作生產力：對工作效能與效率的綜合評估，並著重機關整體的表現