【評論主題】1.值：

【評論內容】工作分析(Job Analysis)又稱職位分析、崗位分析或職務分析工作分析是指系統全面的確認工作整體，以便為管理活動提供各種有關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息收集、分析和綜合的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎，其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。

【評論主題】

【評論內容】一、財務構面 二、顧客構面 三、內部流程構面 四、學習與成長構面