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奎、近年來,全面品質管理(Tota丨Quality Management)的觀念一直被 應用在公共部門當中》請你(妳)扼要故述全面品質管理的基本觀念, 它與政府再造理論的關聨性如何?並請同時評析全面品
貳、新政府上任屆滿一個月時,新聞局長鍾琴表示,「内部橫向協調機制 的建立」是行政院亟待改進的問題(引自中國時報89年6月22日,版 三)。請你(妳)利用自己所瞭解的行政學理論評析以下問題:(25%)【
參、請說明甚麼叫做「行政單一窗口化」?如果將政府翠位的服務變成 便利超商一樣的方便,你(妳)認為可能嗎?有甚麼技術、組織、或者是法令上的問題必須加以排除?請你(妳)以公共行政的角度加以分析。 (25%
4.Suppose you were a project manager,what would be the management challenges you might encounter? Na