問題詳情

14 下列何者不是壽險銷售人員解決服務無形性所帶來問題的對策？
(A)為客戶精心設計提供壽險規劃建議書
(B)展示專業證照，或得獎紀錄等書面證據
(C)由保險客戶現身說法，取得消費者信任
(D)廣設服務據點，以增加消費者購買的便利性

參考答案