問題詳情

49. 關係行銷以提升顧客忠誠度為目的，下列何者是顧客忠誠度的表現？
(A) 與企業建立長期關係
(B) 願意提供正面口碑
(C) 重覆購買意願高
(D) 對於其他公司的促銷活動有正面反應

參考答案

答案：A,B,C
難度：計算中-1
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