問題詳情

12 近年來政府對行政組織的改造運動,深受「新管理主義」思潮的影響,連帶衝擊到社會政策的運作方式。下列有關新管理主義的描述,何者錯誤?
(A)行政組織應具備回應人民聲音的能力
(B)行政組織的人員應更走向專業主義
(C)對福利服務對象的界定,由過去的案主轉為消費者
(D)福利服務應具備責信代號:4603頁次:4-2

參考答案

答案:B
難度:適中0.589666
統計:A(22),B(194),C(64),D(14),E(0)

用户評論

白屋之士】評論

公共管理傾向於認為公共官僚制的不良績效不是缺乏管理能力和不履行職責的結果,而是「壞制度」的結果,是繁冗笨重和不必要的規則、規制及其他約束嚴重束縛管理權威和管理能力的結果。由於公共管理人員是「被制度束縛的人」,因此,為改進公共官僚制的績效,改革策略的設計就必須能夠讓管理者從政府繁文縟節的枷鎖中解放出來,政治家和其他人必須「讓管理者來管理」,因此,需要解除規制和放權,使管理過程如預算、人事、採購等合理化。台灣WiKI  http://www.twwiki.com/wiki/%E6%96%B0%E7%AE%A1%E7%90%86%E4%B8%BB%E7%BE%A9詞條圖冊更多圖冊

Betty】評論

(C)Porter(1992)指出,新管理主義企圖將專業人員的價值和文化,由利他的照顧轉向理性化的照顧管理,這種轉型已藉由引進多種的管理技術,以增加專業的生產和效率,以便能圖利於組織甚於案主。