問題詳情

22. 每到連假,Cindy 會規劃全家人到外縣市旅遊,也會提前預約好舒適的飯店,但沒想到今天抵達某四星級飯店辦理入住後一打開房間,卻看到滿滿的灰塵,還有嚴重的霉味,Cindy 第一時間應尋求下列哪位人員處理此狀況較為合適?
(A) concierge
(B) receptionist
(C) reservation clerk
(D) sales manager

參考答案

答案:B
難度:困難0.333
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