問題詳情

一、順暢客運公司推出「四人同行,一人免費」之優惠措施。乘客只要同時購買三張車票,即可獲得到一張免費搭乘優惠券。該公司售票員將購買一張票、二張票之購票交易,湊合為購買三張車票之購票交易後,再私自扣下免費搭乘優惠券,並轉贈予親朋好友搭乘。該售票員認為他的行為並未侵害公司利益,因為如果購票乘客採取合購的方式,公司仍將發出免費搭乘券,他只是將未採取合購之購票乘客所放棄的免費搭乘優惠,予以善加利用罷了。試問:(30 分)
【題組】⑴何謂舞弊?造成舞弊發生的原因為何?

參考答案

答案:B
難度:適中0.65327
統計:A(46),B(959),C(390),D(73),E(0)

用户評論

Ivy Chen】評論

Shull的論點:1.功能主義:專業分工形成層級節制,使層級間易生衝突2.部門化:平行部門之間在業務上容易形成衝突3.非正式組織之影響:當非正式組織合作時,會提高組織效率。如非正式組織間抗拒合作,可能形成衝突(如:小團體彼此不合)

珍會聊天,快點練習!】評論

AD都有專業分工的意味,比起BC可以先刪C…不知道…只覺得團體中的爭吵大多來自於小團體B 對事不對人,個人解讀是就做好SOP,如果照SOP做,就比較少自已的意見,爭執就比較少..

一姐】評論

這題出的有點不太好。撇去A和D因為會因本位主義產生衝突,再刪除非正式組織所造成小團體幫派的影響,只剩B可以選可是對事不對人在翻譯下會聯想到個體與他人的組織目標理念不相同,因此與他人產生衝突,如果根據賽門和馬奇的見解,就會有目標衝突的選項所以好難挑出答案

傑恩】評論

樓上所指的"對事不對人"的衝突對象是民主回應的公民,是組織與環境的衝突,而非內部的。Shull 論點中的功能主義與分部化,討論的是結構分化。而其對非正式組織負面影響的認定,相較於其他學者擴張了一些。他將"不希罕效應"延伸至組織內部衝突,和其他學者不同。希望以上見解能幫助到您。