問題詳情

二、有些民眾一到派出所，值班員警就問「幹什麼」、「有什麼事」，嚴厲的眼光加上呆板、低沉的聲調，使民眾心生畏懼、不願接近。如果主管私下問這些員警：「為什麼民眾老是檢舉你態度不佳？」員警則回答：「我沒有兇他，可能是我面惡心善」，或者「沒辦法，民眾就是愛檢舉」。請從服務品質的角度來分析這一位員警的問題：
【題組】⑴服務品質的內容有那些？該員警可以改善之處為何？（10 分）

參考答案

答案：A
難度：簡單0.801537
統計：A(1252),B(45),C(129),D(16),E(0)

用户評論

【Alexis Kuo】評論

第 8 條失蹤人失蹤滿七年後，法院得因利害關係人或檢察官之聲請，為死亡之宣告。失蹤人為八十歲以上者，得於失蹤滿三年後，為死亡之宣告 。失蹤人為遭遇特別災難者，得於特別災難終了滿一年後，為死亡之宣告。