【記憶吐司】評論
根據Roselius的看法,消費者購買時可能發生的知覺風險包括:
【Kung】評論
●時間風險:購買的產品需要調整、修理或退還造成的時間浪費而帶來的風險。 ●功能風險:產品不具備人們所期望的性能或產品性能比競爭者的產品差所帶來的風險。 ●身體風險:產品可能對自己或他人的健康與安全產生危害的風險。 ●財務風險:產品定價過高或產品有質量問題等招致經濟上蒙受損失所產生的風險。 ●社會風險:因購買決策失誤而受到他人嘲笑、疏遠而產生的風險。 ●心理風險:因決策失誤而使顧客自我情感受到傷害的風險。
【you】評論
可能對消費者自我意識造成負面 影響=屬心理因素 =心理風險