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• 6 Z 理論常見於日本的組織管理風格，下列何者為其特性？①員工不輕易跳槽 ②升遷快速 ③集體決策 ④個人責任 ⑤重視員工訓練 ⑥管理者關心員工的福利 ⑦重視個人績效與生產力(A)①②⑥⑦ (B)①②③
• 28 有關社會救助法中醫療補助之規定，下列何者錯誤？(A)申請對象僅限於低收入戶傷病患者(B)參加全民健康保險可取得之醫療給付者，不得再申請醫療補助(C)低收入戶參加全民健康保險之保險費，由中央主管機
• 37 關於社會保險和社會救助給付原則的敘述，下列何者正確？(A)社會保險的給付原則是個別需求 (B)社會保險的給付原則是假定需要(C)社會救助的給付原則是假定需要 (D)社會救助的給付原則是強制加保
• 19 依據兒童及少年福利與權益保障法，倘若兒童之父母、監護人或其他實際照顧兒童之人，有違反毒品危害防制條例者，於受通緝、羈押、觀察、勒戒、強制戒治或入獄服刑時，下列何者應查訪兒童之生活與照顧狀況？(A
• 15 服務機構與方案所分配的資源係基於近年曾獲得資源與配額做酌量的增減，是指下列那一種預算規劃模式？(A)理性規劃模式 (B)策略式規劃模式 (C)政治模式 (D)漸進增值模式
• 7 強調員工若是快樂，工作就會有效率，係屬於下列何種理論？(A)行政管理理論 (B)科學管理理論 (C)人群關係理論 (D)科層管理理論
• 29 依據特殊境遇家庭扶助條例第 8 條之規定，下列何者可領取教育補助？(A)就讀高中高職學雜費全免 (B)就讀社區大學減免學雜費 60%(C)就讀高中高職、大專院校減免學雜費 60% (D)就讀大專
• 38 依據長期照顧服務機構法人條例，所稱之長照機構法人是指提供何種服務之機構？(A)日間照顧式服務 (B)居家式服務 (C)住宿式服務 (D)社區式服務
• 20 依據兒童及少年福利與權益保障法，對於目睹家庭暴力之兒童及少年，經直轄市、縣（市）主管機關列為保護個案者，該主管機關最遲應於下列多久時間內提出兒童及少年家庭處遇計畫？(A)1 個月 (B)2 個月
• 16 以某機構所辦理之「18 歲以下未婚懷孕少女之支持服務方案」為例，下列敘述何者不屬於邏輯模式方案設計之運作過程（throughputs）的範疇？(A)至小學、國中與高中職學校辦理安全性行為的講座活
• 8 1910 年代 Frederick W. Taylor 認為提供工作誘因來提升生產力，因為員工往往是懶惰的、無動力的，分析工作內容，論件計酬是較好的付薪方式。上述觀點為何種管理學派？(A)科學管理
• 30 依據性別工作平等法，對於促進性別工作平等措施，下列敘述何者錯誤？(A)女性受僱者因生理日致工作有困難者，每月得請生理假 1 日，全年請假日數未逾 3 日，不併入病假計算，其餘日數併入病假計算(B
• 39 在兒童及少年性剝削防制條例規定中，有關司法警察救援兒少性剝削被害人後的處置措施，下列何者正確？(A)不管是否為保護個案，直接送交適當場所緊急安置、保護並提供服務(B)不管是否為保護個案，直接通知
• 21 依據身心障礙者權益保障法規定，醫院為住院之身心障礙者提供出院準備計畫，包括下列那些事項？①生活重建服務建議 ②經濟補助 ③心理諮商服務建議 ④居家環境改善建議(A)僅①④ (B)僅②③④ (C)
• 17 就績效測量、監督與方案評估三者而言，下列有關方案績效測量主要目的之敘述，何者錯誤？(A)績效測量的主要目的是要確認方案是否依原先之設定執行(B)績效測量是指持續回報方案的完成進度，特別是方案的輸
• 9 管理大師 Peter F. Drucker 對管理的論述非常豐富，有關他的核心理念，下列敘述何者錯誤？(A)管理應將一切事物化繁為簡(B)企業和政府都有人類自然的傾向，無視明顯不適用的事實，對昨日
• 31 依據志願服務法規定，關於志願服務榮譽卡的核發與使用，下列敘述何者正確？(A)志工服務年資滿 3 年，服務時數達 300 小時以上者始得申請(B)由志願服務運用單位核發(C)憑志願服務榮譽卡得享公
• 40 依老人福利法規定，請領各項現金給付或補助之權利，下列何者正確？(A)所請領的各項現金給付或補助，不得讓與或供擔保之用，但可扣押清償個案先前債務(B)所請領的各項現金給付或補助之權利，不得作為扣押
• 18 人力資源管理包括晉用、培訓與發展、激勵及維持等措施，下列何者不屬於維持的範疇？(A)確保適當溝通管道的順暢 (B)提供有效的福利方案(C)落實績效評估 (D)建立安全暨健康的工作環境
• 10 下列有關學習型組織的敘述，何者錯誤？(A)能引導具體的人力訓練和人力發展措施 (B)強調組織員工間的學習(C)重視組織的效率與個人績效 (D)挑戰傳統的科層組織
• 2 組織透過管道取得更多方案或提供更多元性的服務，以爭取更多的服務對象來降低服務的單位成本，但卻未提供合理的服務品質而招致批評，係屬於下列那種效率與效能的組合樣態？(A)高效率、高效能 (B)高效率、
• 19 績效考核時出現考評者很容易因自己的某些缺點，而對受評者有相似的缺點卻不予理會，造成考核失真的偏失，是指下列何者潛在效應？(A)盲點效應（blindness effect） (B)自我相似效應（s
• 11 管理理論中忽略組織中非正式權力結構的影響，過度強調職責與生產力，主要是針對下列那種管理理論的評述？(A)新管理主義 (B)古典管理理論(C)人群關係學派管理理論 (D)權變管理理論
• 20 曉明是機構新進人員，因職前訓練時表現優異在主管心中留下良好的第一印象，年度考核時發現他獲得的績效評估比他應得的來得好，這是指下列何種效應？(A)月暈效應（halo effect） (B)尖角效應
• 21 督導與諮詢為社會工作間接服務的方式，有關兩者之間的比較，下列敘述何者錯誤？(A)諮詢的對象比督導來得廣 (B)諮詢者涉入組織的時間較督導者為少(C)督導所涉及的問題範圍較諮詢為廣 (D)督導是上