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• 67.對於脊柱或頸部受傷患者,下列何者非爲適當處理原則？ (A)不輕易移動傷患(B)速請醫師(C)如 無合用的器材，需2人作徒手搬運(D)向急救中心聯絡。
• 154. 信用卡的所有權是(A)正卡使用人(B)政府(C)發卡銀行(D)使用者監護人的。
• 52. 何者不是外幣兌換水單上的必填資料(A)旅客姓名(B)護照號碼(C)幣別(D)性別。
• 49. 客人預付訂金多半是為了？(A)比較省事(B)沒有帶行李(C)保證訂房(D)希望得到折扣。
• 2. 下列關於客房安全設備之敘述，何者不正確？(A)防盜眼不可由外看見房內之動態(B)安全鍊是避免他人開門後直接進入房內(C)房客若於房內發生緊急狀況，服務人員可強制破壞安全鍊進入(D)電腦鎖的鑰匙卡
• 158. 颱風來襲之前，員工留守於客房(A)需要(B)不需要(C)看情形(D)看公司完成住宿登記。
• 8. 下列有關客房内冰箱之敘述何者不正確？(A)冰箱內禁止存放溫度高的食品(B)冰箱冷凍室內不宜存放玻璃瓶裝之飲料(C)填裝冰盒內之涼開水時不要把水倒得太滿，方便客人取用(D)需用去漬油來清潔冰箱比較
• 50. 以信用卡訂房者，持卡人何項資料通常不必通知旅館？(A)姓名(B)卡號(C)出生年月日(D)有效截止日期。
• 1 根據 H. L. Wilensky 和 C. N. Lebeaux 以五大指標來界定社會福利，下列何者錯誤？(A)責信 (B)營利為目的(C)正式組織活動 (D)直接關切人的消耗性需求
• 74.一般女性勞工（妊娠以外）持續性搬運重物工作不得超過幾公斤？(A)6(B)10(C)20(D)25。
• 51. 在我國兌換外幣時，應填寫(A)水單(B)稅單(C)簽帳單(D)飲料單。
• 53. 旅館原則上不收何種外幣(A)未掛牌者(B)有掛牌者(C)最近升值者(D)最近貶值者。
• 54. (本題刪題)利用凹版印刷，使指超產生高凸感覺，是屬於下列那一項防偽措施(A)吻合圖案(B)隱藏記號(C)高凸感 覺(D)變色油墨。
• 56. 客人於水單上簽名確認後，需將那一聯交給客人留存(A)第一聯(B)第二聯(C)第三聯(D)第四聯。
• 75.依職業安全衛生法規定，有關事業單位勞動場所發生罹災人數在1人以上，且需住院治療之 職業災害通報時限，下列敘述何者正確？(A)事故發生後12小時內(B)明知或可得而知事實起8 小時內(C)事故發生
• 60. 當日抵達客人，如需要接機必須告知的單位以下何者為非(A)機場代表(B)調度室(C)服務中心(D)商務中心。
• 57. 美元的貨幣單位代號(A)US$(B)CAN$(C)HK$(D)JPY¥。
• 7.如【圖 7】之電路，二極體為理想，則輸出平均值電壓 Vdc為多少？ (A)Vdc = 31.8V (B) Vdc = 63.6V (C)Vdc = 141.4V (D)Vdc = 90V
• 22. 旅館客房內床舖加裝滾輪的主要用途是：(A)習慣性(B)舒適性(C)方便床舖整理(D)美觀。
• 16. 旅館客房中的「Twin-Bed」是指：(A)單人床(B)兩張單人床(C)雙人床(D)兩張雙人床。
• 13. 下列有關客房梳妝區的敘述何者不正確？(A)一般梳妝台除了鏡子還設有抽屜可放置備品(B)梳妝台高度以 73~75 公分為宜(C)梳妝椅子高度以 43~45 公分為宜(D)鏡子高度以房客站立在梳妝
• 9. 一般旅館設備中的「Floor Lamp」指的是那一種燈？(A)立燈(B)床頭燈(C)小夜燈(D)化妝燈。
• 68. 旅館中掌理行李轉運，物品、書信、書報及留言轉送至客房工作者是(A)服務中心(Bell Service)(B)門衛(Door Man)(C)接待(Reception)(D)訂房(Reservat
• 23. 通常精梳棉床單及毛巾之耐洗次數至少應超過多少次？(A)100 次(B)150 次(C)200 次(D)300 次。
• 17. 「Triple Room」是指：(A)四人房(B)三人房(C)雙人房(D)單人房。