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60. 當日抵達客人,如需要接機必須告知的單位以下何者為非(A)機場代表(B)調度室(C)服務中心(D)商務中心。
問題詳情
60. 當日抵達客人,如需要接機必須告知的單位以下何者為非
(A)機場代表
(B)調度室
(C)服務中心
(D)商務中心。
參考答案
答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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75.依職業安全衛生法規定,有關事業單位勞動場所發生罹災人數在1人以上,且需住院治療之 職業災害通報時限,下列敘述何者正確?(A)事故發生後12小時內(B)明知或可得而知事實起8 小時內(C)事故發生
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57. 美元的貨幣單位代號(A)US$(B)CAN$(C)HK$(D)JPY¥。
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7.如【圖 7】之電路,二極體為理想,則輸出平均值電壓 Vdc為多少? (A)Vdc = 31.8V (B) Vdc = 63.6V (C)Vdc = 141.4V (D)Vdc = 90V
22. 旅館客房內床舖加裝滾輪的主要用途是:(A)習慣性(B)舒適性(C)方便床舖整理(D)美觀。
16. 旅館客房中的「Twin-Bed」是指:(A)單人床(B)兩張單人床(C)雙人床(D)兩張雙人床。
13. 下列有關客房梳妝區的敘述何者不正確?(A)一般梳妝台除了鏡子還設有抽屜可放置備品(B)梳妝台高度以 73~75 公分為宜(C)梳妝椅子高度以 43~45 公分為宜(D)鏡子高度以房客站立在梳妝
9. 一般旅館設備中的「Floor Lamp」指的是那一種燈?(A)立燈(B)床頭燈(C)小夜燈(D)化妝燈。
68. 旅館中掌理行李轉運,物品、書信、書報及留言轉送至客房工作者是(A)服務中心(Bell Service)(B)門衛(Door Man)(C)接待(Reception)(D)訂房(Reservat
23. 通常精梳棉床單及毛巾之耐洗次數至少應超過多少次?(A)100 次(B)150 次(C)200 次(D)300 次。
17. 「Triple Room」是指:(A)四人房(B)三人房(C)雙人房(D)單人房。
78.下列何者爲實施工作場所風險評估之第一步驟?(A)決定控制方法(B)危害辨識(C)採取控制措施(D)計算風險等級。
10. 一般設置於化妝檯兩側的燈具是下列那一種?(A)Table Lamp(B)Wall Light(C)Hallway Light(D)Floor Lamp。
3.有段資料描述漢人移民的艱辛:「內地窮民,在臺營生,囊鮮餘積,旋歸無日,其父母妻子俯仰乏資,急欲赴臺就養,格於例禁,群賄船戶,冒頂水手姓名掛驗;……經汛口覺察,……杖逐回籍之愚民,室廬拋棄,器物一空
63. 新加坡航空公司的英文簡稱(A)AA(B)KL(C)SQ(D)EG。
61. 客人要訂購火車票,應在那預訂(A)登記台(B)服務中心(C)出納(D)樓層領班。
58. Pick up report 的實際涵義為(A)追蹤報表(B)當天來電訂房的旅客報表(C)送機報表(D)接機報表。
11. 旅客的貴重物品可放置於房內何處?(A)衣櫥(B)浴室(C)保險箱(D)床底。
69. 行李員協助旅客遷入時,下列何者服務不當?(A)先向旅客明朗的說聲「歡迎光臨」(B)把旅客行李接過來並協助查點有無漏搬(C)於旅客辦理登記手續時,站在旁邊協助登記資料(D)打開房門後,讓客人先進
64. 頭等艙的英文簡稱(A)F(B)C(C)Y(D)H。
59. Pick up report 之分發單位不包括(A)機場代表(B)客房服務(C)調度室(D)服務中心。
55. 外幣及水單彙整好後,需交於那個部門處理(A)總務部(B)財務部(C)業務部(D)客務部。
26. 下列客房浴室中最大的毛巾是:(A)浴巾(B)方巾(C)足布(D)面巾。
24. 下列何者不是一般客房布巾存量的訂定參考?(A)客房坪數(B)客房住用率(C)客房床舖數量(D)布巾耐用時間。
18. 旅館客房中的「Double Bed」是指:(A)單人床(B)雙人床(C)四人床(D)八人床。
14. 旅館內放置二張單人床的客房為:(A)Twin Room(B)Queen Room(C)Double Room(D)Studio。
12. 一般客房通常會裝設兩具電話,一具放置在床頭櫃上,另一具會放置在何處?(A)衣櫥內(B)小冰箱上(C)茶几上(D)浴室內。
70. 換房單是由那一單位傳遞?(A)Bell Service(B)Front Office(C)Housekeeping(D)Accounting。