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• 107、根据培训对象的不同．培训需求分析可分为( )。(A)业务部门培训需求分析(B)新员工的培训需求分析(C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析
• 40、工作岗位设计的影响因素不包括( )。(A)管理信息系统(B)软环境条件(C)劳动环境条件(D)职能性技术专家
• 39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()。(A)岗位规范的结构形式呈现多样化(B)工作说明书不受标准化原则的限制(C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位规范与工作说明书的内容有所
• 30、顾客力量分析不包括（ ）。(A)顾客消费承受能力 (B)市场商品消费结构分析(C)顾客购买动机分析 (D)企业产品消费群体分析
• 113、在绩效管理的准备阶段，绩效管理人员应完成的工作有( )。(A)考评方法的选择(B)考评要素的确定(C)绩效管理对象的确定(D)标准体系的确定(E)对实施步骤提出具体要求
• 38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是()。(A)为岗位评价奠定了重要基础(B)为员工的素质测评提供依据(C)使员工明确自己的工作职责(D)能揭示出工作中的薄弱环节
• 40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（ ）。(A)采用包干负责制 (B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作 (D)在单调的作业中增加一些变动因素
• 59、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法． (A)讲授法 (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)案例研讨法
• 37、()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。(A)人力资源管理目标 (B)人力资源管理对象(C)人力资源管理活动 (D)人力资源管理概念
• 63、要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度．保证制度的( )．(A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性
• 108、观察法比较适台于收集( )的培训需求信息。(A)技术工作人员(B)生产作业人员(C)管理工作人员(D)销售工作人员(E)服务工作人员
• 4l、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是()。(A)前者增加任务(B)后者扩大岗位任务结构(C)后者更有利于促进员工综合素质的提高(D)前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
• 36、人力资本投资收益率变化规律不包括（ ）。(A)人力资本投资的内生收益递减 (B)投资和收益之间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减 (D)人力资本投资收益变动与最优投资决策
• 31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。(A)市场改良 (B)市场营销组合改良 (C)产品改良 (D)增强销售渠道功效
• 43、以下关于企业定员的说法错误的是()。(A)编制包括机构编制和政府编制(B)它与劳动定额的内涵完全一致(C)企业定员亦称劳动定员或人员编制(D)使用劳动力的一种数量和质量界限
• 109、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意( )。(A)语言简洁(B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间
• 4l、以下关于企业定员管理的说法不正确的是（ ）。(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率 (B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作
• 60、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。 (A)工作指导法 (B)个别指导法 (C)工作轮换法 (D)特别任务法
• 32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ ）。(A)首因效应 (B)光环效应
• 64、( )不属于场地拓展训练游戏。 (A)高空断桥 (B)接力赛跑 (C)空中单杠 (D)扎筏泅渡
• 57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容不包括( )． (A)破冰活动 (B)学员自我介绍 (C)培训主题介绍 (D)确认培训时问
• 42、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足()的需要。(A)企业劳动分工与协作(B)提高生产率增加产出(C)员工发挥自己的技术专长(D)劳动者从事劳动活动在生理上心理上
• 37、以下不属于人力资源特点的是（ ）。(A)时间性 (B)能动性 (C)消费性 (D)规律性
• 105、工柞轮班制的主要组织形式有( )。(A)混合制(B)三班制(C)四班制(D)交叉制(E)两班制
• 65、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范． (A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管理方法 (D)绩效管理内容