【莊福元】評論
方案設計（program design）是一個助人的過程，是有計畫行政的具體表現。方案設計指的是一系列的行動步驟，包括瞭解方案當事人的問題與需求所在，測量該問題的嚴重程度，分析與了解形成該問題的因果假設，提出與決定相關的行動方案，進行方案系統架構的設計，評鑑案主問題的減緩程度，並追蹤該方案的長期效果（Kettner, Moroney, and Martin, 1999）。