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02. ( )在產品生命週期中,具有「競爭最激烈,銷售成長緩慢,利潤下降,現金流量高」等特徵的階段為 (A) 成熟期 (B) 衰退期 (C) 導入期 (D) 成長期 。
問題詳情
02. ( )在產品生命週期中,具有「競爭最激烈,銷售成長緩慢,利潤下降,現金流量高」等特徵的階段為
(A) 成熟期
(B) 衰退期
(C) 導入期
(D) 成長期 。
參考答案
答案:[無官方正解]
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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42.於站櫃時,若發生下列狀況,請依門市人員優先處理之順序排列?A.廠商進貨處理B.電話鈴響C.顧客排隊結帳D.垃圾車來了 (A)A>B>C>D (B)B>C>A>D (C)C>B>D>A (D)D>
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60.下列何者不是零售店招募員工的主要來源? (A)同業挖角 (B)商店的老顧客 (C)校園徵才 (D)員工的親朋好友
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52.消費者認為理想超市最應具備的條件為: (A)價格合理 (B)商品多元化 (C)商品佈置良好 (D)服務態度佳
11. ( )台灣電力公司對於不同性質的電力用戶採取不同的定價,是屬於 (A) 單一價格 (B) 優待價格 (C) 差別價格 (D) 心理價格 。
43.有關收銀櫃檯的四周陳列下列那一項敘述有誤? (A)滯銷品陳列於櫃檯前以增加週轉 (B)櫃檯前後不可堆放備用物品 (C)櫃檯以展示商品或衝動性購買商品為主 (D)收銀台前至少須有容納二人同時通過的
03. ( )下列何者是價格決定的內部因素? (A) 成本 (B) 配銷通路特性 (C) 社會經濟狀 (D) 市場競爭特性 。
1.()下列詞語說明,何者錯誤? (A)「引暈」指光芒引人頭暈 (B)「彌留」即垂死之意 (C)「公媽」為閩南語,指祖先 (D)「查甫祖」指的是曾祖父
12. ( )新產品開發的第一個階段為 (A) 企業分析 (B) 試銷階段 (C) 構想產生 (D) 商品化階段 。
53.服務業對人員管理除了相關規定應符合勞基法外,下列敘述何者有誤? (A)違反勞動契約或公司簽約工作規則,情節重大者,可終止雇用契約 (B)兼職人員必須滿18歲才能任用,且不得上20:00~06:0
44.當顧客詢問:「有A品牌商品嗎?」,門市沒有販售時,服務人員應如何應答顧客才不會覺得被拒絕?(A)我們現在只有B品牌商品 (B)我們不賣A品牌商品 (C)我們現在沒有A品牌商品 (D)我們沒賣A品
1.「少時而又震一聲,移著西南」句中「著」字的讀音,與下列何者相同? (A)「著」實 (B)「著」火 (C)「著」錄 (D)「著」急。
35.處理顧客抱怨的目標何者為非? (A)找出顧客不滿意的癥結作為改進參考 (B)顧客的問題視重要程度再安排解決 (C)檢討改善避免錯誤再度發生 (D)得到顧客再度的信賴
13. ( )貓王的衣物在拍賣會上可能叫價數千美金,請問這是利用何種定價法? (A) 特殊活動定價法 (B) 顧客認知定價法 (C) 奇數定價法 (D) 犧牲打定價法 。
54.下列何項是商店經理今日領導員工最大的挑戰? (A)激勵員工的潛力 (B)加薪 (C)減薪 (D)資遣員工
04. ( )產品生命週期四階段的順序是 (A) 導入→成熟→衰退→成長 (B) 衰退→成長→成熟→導入 (C) 導入→成熟→成長→衰退 (D) 導入→成長→成熟→衰退 。
45.有一位小姐要購買裙子,請服務人員量其腰圍是32吋,但這位小姐堅持要26號裙子,從顧客至上觀點,下列的處理方式何者正確?(A)堅持專業找32腰圍裙子 (B)配合顧客需要找26腰圍裙子 (C)同時找
36.若一卷發票為250張,日平均來客數885人,請問10月份發票預估使用量為多少卷?(A)109 (B)110 (C)111 (D)112
14. ( )我國香菸價格不斷上漲,是受到哪個影響價格的因素影響? (A) 政府法令限制 (B) 企業成本 (C) 行銷目標 (D) 市場競爭特性 。
55.下列何項不是一位想要進入零售業的求職者應具備條件: (A)可以瞭解顧客的需求及為工作團隊盡心盡力 (B)不需懂得變通,固執己見 (C)決策時需快速且正確 (D)懂得分析資料及預測市場上未來的趨勢
05. ( )一般而言,產品生命週期中的哪個階段競爭者最多? (A) 成熟期 (B) 導入期 (C) 衰退期 (D) 成長期 。
46.從事門市服務工作,在站姿之敘述下列何者有誤?(A)背部自然挺直、雙手輕放腹部 (B)雙膝打直、雙腳併攏 (C)眼光應朝下方 (D)收小腹
37.便利商店的代收服務(例如代收停車費)是屬於那一種創新型態?(A)組織創新(B)服務創新(C)流程創新(D)通路創新
15. ( )在新產品發展的哪一階段,公司會開始進行模擬行銷策略,評估此產品的預期銷售額及獲利程度? (A) 企業分析 (B) 構想產生 (C) 構想篩選 (D) 商品化階段 。
06. ( )請問牛仔褲公司的舊褲換新褲活動是屬於何種價格折扣策略? (A) 數量折扣 (B) 折讓 (C) 季節折扣 (D) 現金折扣 。
47.對於外勞語言的隔閡,門市服務應有的服務態度為何?(A)主動瞭解,發揮同理心 (B)故意刁難 (C)密切注意監視設備,以防遭竊 (D)抬高商品的售價
38.請依正確的收銀步驟依序排列。A.找零B.裝袋C.收錢D.刷/KEY入銷售商品明細E.輸入統一編號F.小計(A)EDCFBA (B)EFDCAB (C)DFECBA (D)DEFCAB
16. ( )某企業銷售一種新產品,其售價每件$40,此產品的固定成本為$60,000,單位變動成本為$30,其損益平衡點之銷售量為 (A) 6,000件 (B) 3,000件 (C) 4,000