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490.何謂PRM?[單選] [易 194](A) 顧客關係管理 (B) 合作夥伴關係管理(C) 供應鏈管理 (D) 社群會員管理
問題詳情
490.何謂PRM?[單選] [易 194]
(A) 顧客關係管理
(B) 合作夥伴關係管理
(C) 供應鏈管理
(D) 社群會員管理
參考答案
答案:B
難度:簡單0.777778
統計:A(2),B(14),C(1),D(1),E(0)
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316.會隨著捲頁軸而不斷上下移動的廣告,稱為?[單選] [易 136](A) 按扭廣告 (B) 橫幅廣告(C) 跳出式廣告 (D) 捲軸廣告
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312.下列何者不屬於常見的網路廣告播放策略?[單選] [中 113](A) 無目標式 (B) 編輯式(C) 目標式 (D) 自由式
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324.下列哪些是屬於企業在網路上可以提供的服務?[複選] [中 121](A) 回答消費者的問題(B) 提供商品的線上型錄(C) 提供消費者線上支援,例如下載驅動程式(D) 提供消費者線上自助式服務
37.a如圖(十三)所示之截面,G 為其形心,面積為 600mm2。已知其對 u-u 軸的慣性矩為71250mm4,則對 x 軸的慣性矩為多少 mm4? (A) 7500(B) 8750(C) 100
332. 「將產品及市場擴張至新的產品與新的市場。企業無法在既有產品與既有市場建立優勢或獲取想要利潤時,便可採取這種策略,這是一種風險最大的產品成長策略」是下列哪一種產品策略?[單選] [中 125]
491. 有關顧客關係管理的敘述,下列哪些不正確?[複選] [中 197](A) 顧客滿意度代表顧客忠誠度 (B) 一百萬不付費的會員是一種資產(C) 顧客關係管理只是一套系統 (D) CRM軟體是大
497.Edvinsson & Malone (1997)認為智慧資本結構中,不包含下列何者?[單選] [易 197](A) 顧客資本 (B) 社會資本(C) 人力資本 (D) 組織資本
325.下列哪些可以做為網路行銷的區隔變數?[複選] [難 67](A) 政府 (B) 生活型態(C) 性別 (D) 經驗
1 陳老師教學時,經常利用學生已學習過的課程內容與經驗,引發學生的學習動機。請問陳老師運用了下列何種教學原則?(A)類化原則 (B)興趣原則 (C)自動原則 (D)社會化原則
333. 「通常購買者會上網比較各直接競爭者產品的價格,因此企業可以上網搜尋競爭者的價格資料,並進行定價」是下列哪一種定價策略?[單選] [中 126](A) 搭售(bundling)策略 (B) 差
492. 下列那些是顧客流失的原因?[複選] [中 198](A) 顧客喜新厭舊 (B) 顧客不滿意(C) 失去信任 (D) 不再需求
326.在網路社群中,經濟價值最小的是?[單選] [易 138](A) 使用者 (B) 建設者(C) 瀏覽者 (D) 購買者
317.一對一行銷強調的概念有?[複選] [中 115](A) 尋找顧客 (B) 區隔客戶(C) 與客戶互動 (D) 提供個人化服務
334.「強調兩種以上產品的組合銷售」是下列哪一種定價策略?[單選] [中 127](A) 搭售(bundling)策略 (B) 差別定價策略(C) 流行水準定價策略 (D) 購買者需求定價策略
493. 在顧客關係管理的成功要素中,最重要的是?[單選] [易 195](A) 企業流程 (B) 人(C) 科技 (D) 競爭者
313.何者不屬於常見的折扣手法?[單選] [易 134](A) 現金折扣 (B) 折讓(C) 折損 (D) 數量折扣
327.讓消費者自行決定願不願意收到email廣告的網路行銷方式,是屬於?[單選] [易 139](A) 一對一行銷 (B) 故事行銷(C) 許可行消 (D) Blog行動
318.那些為一對一網路行銷的類型?[複選] [中 116](A) 一對一服務 (B) 一對一廣告(C) 一對一資訊 (D) 一對一交叉銷售
335.下列哪些是網路廣告的特性?[複選] [難 68](A) 容易估計市場佔有率 (B) 可以與目標顧客群互動(C) 可以直接瞭解目標顧客群的反應(D) 容易區隔顧客群
494.從企業功能的角度,顧客關係管理包括那些個功能?[複選][中 199](A)行銷 (B)銷售(C)顧客服務 (D)配送
498.企業與其關係夥伴之所有資源與運用之規劃整合過程,稱為?[單選] [易 198](A) SCM (B) ERP(C) CRM (D) ASP
319.虛擬社群的互動基礎是建立在那些人類基本需求上?[複選] [中 117](A) 興趣 (B) 人際關係(C) 幻想 (D) 交易
328.下列哪些是網路社群的應用?[複選] [中 122](A) 論壇(Forum) (B) 即時通(C) 新聞群組(New Group) (D) 線上集體議價
336.「在網頁上面積不大,形狀有點像按鈕的廣告」是指?[單選] [中 128](A) 橫幅廣告 (B) 捲軸廣告(C) 跳出式廣告 (D) 按鈕廣告
314.下列敘述哪些有誤?[單選] [易 135](A) 促銷基本上是一種長期的活動(B) 無法歸屬於人員推銷、廣告、公開報導的推廣活動都屬於促銷範圍(C) 促銷目的在刺激促銷對象立即購買(D) 促銷
320.網路行銷中,所謂「廣告版位由數支不同的廣告輪替撥放」,是指?[單選] [易 137](A) 固定版位式廣告 (B) 動態輪替式廣告(C) 贊助式廣告 (D) 平面媒體
329.下列哪些是網路社群的應用?[複選] [中 123](A) 提供線上比價系統 (B) 提供線上商品檢索系統(C) 刊登關鍵字廣告 (D) 交叉銷售,推薦商品