【mypsjennifer】評論
平衡計分卡是以財務、顧客、內部流程、學習與成長四個構面，平衡地評估組織的績效，並連結目的、評量、目標及行動的系統，轉化成可行方案的一種策略管理的工具。標竿學習係指一個組織選定與同業中最成功的組織相互比較其產品、服務和方法的歷程，以提高其組織績效。
【胡英群】評論
我比較好奇的是為何標竿學習可以做為一種積效評估工具標竿學習本身是學習的一種歷程和方法，不具備積效評估工具的性質吧?
【神山日光Ninko】評論
同樣試卷他考一百分 為何你只考90分90分是你的積效評估 10分是被作為標竿的他和你的差別也是未來的績效改善空間