【Avita Lin】評論
分析整個「危機管理」則是一個動態的規畫過程,可包括下列五大步驟:1. 危機訊息的偵測 2. 危機的準備及預防 3. 損害的控制及處理 4. 復原工作的進行 5. 不斷的學習及修正