問題詳情

6.企業導入 CRM 系統，是屬於何種變革類型？
(A)組織結構變革
(B)行為變革
(C)人員變革
(D)技術變革

參考答案

答案：D
難度：適中0.524887
統計：A(37),B(21),C(11),D(116),E(0)

用户評論

【Sz Go Yi】評論

客戶關係管理CRM(Customer Relationship Management)

【Janet】評論

CRM以顧客為導向，由資訊系統輔助的管理活動。資訊系統-技術變革